Chef de projet SAV (H/F)

Le Cabinet RH - LCRH; Troyes; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Le Cabinet RH - LCRH recrute un Chef de projet SAV pour un industriel des machines spéciales, en CDI à Troyes. Profil technique avec solides bases en mécanique et expérience en chiffrage demandés.

Vous accompagnerez l’équipe SAV dans la définition des solutions techniques et piloterez les chiffrages et les projets jusqu’à la livraison, en veillant aux délais, coûts et qualité. Anglais professionnel requis et mobilité ponctuelle.

Qualifications

• Solides bases en mécanique, automatisme et électricité.
• Anglais professionnel requis.
• Capacité analyser une demande et proposer une solution adaptée.

Responsabilités

• Analyser et qualifier les demandes SAV afin de proposer des solutions techniques adaptées.
• Formaliser et structurer les offres techniques en lien avec le pôle Technique.
• Rédiger et chiffrer les propositions SAV.
• Assurer le suivi complet des projets (planning, avancement) avec les services internes: BE, Technique, Montage.
• Garantir la bonne transmission des dossiers aux équipes terrain et gérer les sous-traitants et clients.
• Apporter un support technique en cas d’urgence et réaliser des déplacements clients si nécessaire.

Connaissances

Mécanique

Automatisme

Électricité

Lecture de plans

Analyse

Organisation

Rigueur

Anglais pro

Esprit d'analyse

Travail en équipe

Réactivité

Formation

Licence ou équivalent en mécanique/méchatronique

Bac+3 minimum ingénierie (ENI-type)

Description du poste

Le Cabinet RH - LCRH: Nous sommes un cabinet de recrutement mettant en relation les candidats et entreprises pour une prise de poste en CDI directement avec nos clients.Nous recrutons un profil technique de Chef de projet SAV pour notre client, un industriel dans le domaine des machines spéciales.Nous recherchons un profil avant tout technique (connaissances en mécanique) afin de pouvoir réaliser les chiffrages.Les connaissances en gestion de projet ne sont pas obligatoires.Le Chef de Projets SAV accompagne l'équipe Service Après-Vente dans la définition des solutions techniques et l'élaboration des chiffrages adaptés aux demandes clients.Il pilote les projets dans leur globalité, depuis l'analyse du besoin et le chiffrage jusqu'à la finalisation de l'intervention, en garantissant le respect des délais, des coûts et de la qualité.Analyser et qualifier les demandes clients SAV afin de proposer des solutions techniques adaptéesFormaliser et structurer les offres techniques en lien avec le pôle TechniqueRédiger et chiffrer les propositions commerciales SAVAssurer le suivi complet des projets (planning, coordination, avancement) avec les différents services internes : Bureau d'Études, Technique, Montage, etc.Garantir la bonne transmission des dossiers aux équipes terrain (briefing et débriefing des équipes d'intervention)Gérer les relations avec les sous-traitants, agents et clientsApporter un support technique en cas d'urgence sur les équipementsRépondre aux sollicitations clients (mail et téléphone)Réaliser ponctuellement des déplacements chez les clients (audit, visite technique ou intervention)Savoir-faire :Solides bases en mécanique, automatisme et électricitéLecture de plans mécaniques et de spécifications techniquesCapacité à analyser une demande et à proposer une solution adaptéeSens de l'organisation et optimisation des priorités! Anglais professionnel requis !Savoir-être :Réactivité et disponibilitéRigueurEsprit d'analyse et capacité de résolution de problèmesOuverture d'esprit et créativité dans la recherche de solutionsSens de l'écouteGoût du travail en équipeFormation technique en mécanique ou mécatronique (Licence, école d'ingénieurs type ENI - Bac+3 minimum)Expérience en environnement industrielMaîtrise de l'anglais (indispensable)

Type de contrat CDI
Contrat travail Salaire

• Salaire brut : Annuel de 35000.0 Euros à 45000.0 Euros - Salaire sur 13 mois
• Salaire sur 13 mois

Profil souhaité

Expérience

• 5 An(s) Cette expérience est indispensable

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion