Chef de projet - Retail & Luxe H/F

mc2i; Paris; Sur place; EUR 45 000 - 70 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Engagement pour un numérique responsable

Opportunités de croissance professionnelle

Ambiance conviviale

Résumé du poste

mc2i recherche un consultant pour accompagner des grands comptes dans leurs projets de transformation numérique, principalement dans le secteur Retail & Luxe. Le poste requiert une formation supérieure en école d'ingénieurs ou de commerce et une expérience dans des projets de transformation. Vous apporterez votre expertise en gestion de projets, amélioration de l'expérience client et contribution à l'innovation technologique. Le candidat doit avoir un excellent relationnel et un sens du leadership, dans un environnement inclusif.

Qualifications

• Formation supérieure avec premières expériences réussies dans un grand compte ou cabinet de conseil.
• Compétences solides en pilotage de projets et équipes.
• Passion pour les innovations technologiques.

Responsabilités

• Intervenir dans les projets de transformation pour les grands comptes.
• Apporter expertise en amélioration de l'expérience client.
• Conseiller et gérer des projets de transformation numérique.

Connaissances

Gestion de projets

Transformation numérique

Analyse de données

Communication efficace

Relation client

Formation

École d’ingénieurs ou de commerce

Description du poste

mc2i est un cabinet de conseil indépendant qui accompagne ses clients grands comptes dans leurs projets de transformation numérique. Depuis plus de 35 ans, nous intervenons dans des secteurs variés : Ressources Humaines, Énergies & Utilities, Transport, Banque, Finance & Assurances, Retail & Luxe, Médias & Télécoms, Marketing et expérience client, Services publics, Cybersécurité, Data/IA, Infrastructure, UX/UI Design, Management et organisation. Nous sommes reconnus pour notre approche entrepreneuriale, notre esprit d’innovation et notre engagement pour un numérique plus responsable. Avec plus de 1600 collaborateurs, mc2i a su conserver une ambiance conviviale et une proximité avec ses salariés.

Description du poste

Vous intervenez auprès de nos clients grands comptes, leaders dans les secteurs du Retail & du Luxe, sur leurs projets de transformation numérique. Les thématiques abordées comprennent :

• Amélioration de l'expérience client
• Omnicanalité et optimisation du parcours client, mise en place de stratégies de commerce unifié
• Développement des E‑commerce, Marketplace et applications mobiles
• Digitalisation des points de vente (Point of Sales, gestion des paiements, connaissance client…)
• Accompagnement des projets Sustainability (traçabilité, suivi des impacts environnementaux, plan de progrès…)
• Gestion des stocks et automatisation des processus Supply Chain
• Stratégie & outils de collecte, d’analyse et optimisation de la donnée
• Apport des nouvelles technologies au sein du secteur : IoT, blockchain, intelligence artificielle, métavers…
• Amélioration de l'efficacité opérationnelle (magasins, entrepôts, logistique, services supports…)
• Sécurité et protection des données (Data Privacy…)

Responsabilités principales

Suivant votre profil, vous serez amené(e) à apporter votre expertise et intervenir dans les domaines d’activités suivants :

Conseil et gestion de projet

• Activités de Conseil & Assistance à Maîtrise d’Ouvrage (AMOA) sur les projets de transformation
• Product Owner d’une solution (BtoB ou BtoC)
• Appui à la réalisation d’études d’opportunité (réglementaire, fonctionnelle ou technologique)
• Cadrage de projet
• Gouvernance et appui à la Direction de Portefeuille de projets ou Programmes
• Stratégie d'adoption & accompagnement au changement

Appui au développement de l’expertise Retail & Luxe

• Appui à la capitalisation de nos références / retours d’expérience
• Développement & communication de nos expertises
• Appui au management de proximité des équipes en lien avec le management
• Appui au recrutement

Votre profil

• Formation supérieure de type école d’ingénieurs, école de commerce ou université, avec premières expériences réussies dans un grand compte, un cabinet de conseil ou une ESN sur le secteur Retail & du Luxe.
• Compétences solides en pilotage de projets et équipes d’envergure.
• Passionné(e) par le numérique et les innovations technologiques, avec envie de rejoindre une équipe dynamique et investie pour travailler sur des projets à forte valeur ajoutée.
• Agile, autonome et doté(e) d’un grand sens du service, avec un excellent relationnel et une attitude positive. Vous êtes également capable de démontrer un sens du leadership.
• Nous valorisons la diversité et l’inclusion. Chaque voix compte et nous encourageons les candidatures de tous horizons.
• Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.