Consultant(e) – Retail & Luxe H/F

Mc2i; Paris; Presencial; EUR 45.000 - 75.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

mc2i, cabinet de conseil indépendant basé à Paris, accompagne ses clients grands comptes dans leurs projets de transformation numérique et IA. Vous interviendrez sur des missions variées : amélioration de l'expérience client, omnicanalité, développement des e-commerce et applications mobiles, digitalisation des points de vente et gestion des données.

Rejoignez une équipe dynamique et participez à des projets transverses dans le Retail et Luxe.

Responsabilidades

• Amélioration de l'expérience client
• Omnicanalité et optimisation du parcours client, mise en place de stratégie de commerce unifié
• Développement des E-commerce, Marketplace et applications mobiles
• Digitalisation des points de vente (Point of Sales, gestion des paiements, connaissance client,…) Accompagnement des projets Sustainability (traçabilité, suivi des impacts environnementaux, plan de progrès,...)
• Gestion des stocks et automatisation des processus Supply Chain
• Outils de collecte, d’analyse et optimisation de la donnée
• Apport des nouvelles technologies au sein du secteur: IoT, blockchain, intelligence artificielle, métavers…
• Amélioration de l'efficacité opérationnelle (magasins, entrepôts , logistique, services supports,...)
• Sécurité et protection des données (Data Privacy…)
• Product Ownership d’un Produit / solution
• Recueil et analyse du besoin de votre client
• Benchmark & aide au choix des solutions
• Pilotage du projet et de ses différents acteurs
• Faire le lien entre les équipes techniques et le métier
• Tests et validation de la solution développée
• Accompagnement au changement (formations, communication, …)
• Assistance au déploiement des solutions
• Analyser et comprendre le développement des secteurs de la Distribution et du Luxe afin d'anticiper les grandes tendances de demain.
• Participer à la capitalisation des connaissances sur des sujets aussi divers que la Supply Chain, la Digitalisation des Points de Ventes ou l’Omnicanalité.
• Rencontrer les acteurs majeurs de ces domaines en participant à notre veille

Descripción del empleo

mc2i est un cabinet de conseil indépendant qui accompagne ses clients grands comptes dans leurs projets de transformation numérique.

Depuis plus de 35 ans, nous intervenons dans des secteurs et domaines variés : Ressources Humaines, Énergies & Utilities, Transport, Banque, Finance & Assurances, Retail & Luxe, Médias & Télécoms, Marketing et Expérience client, Services publics, Cybersécurité, Data/IA, Infra, UX/UI Design, Management et organisation.

Nous sommes reconnus pour notre approche entrepreneuriale, notre esprit d’innovation et notre engagement pour un numérique plus responsable.

Avec plus de 1600 collaborateurs, mc2i a su conserver une ambiance conviviale et une proximité avec ses salariés.

Depuis plus de 20 ans, nous affichons une croissance à deux chiffres, ce qui témoigne de l’excellence de nos prestations. Pour continuer sur cette lancée, nous recherchons de nouveaux talents, recrutés exclusivement sur profil, qui viendront façonner l’avenir à nos côtés.

Vos missions :

Vous interviendrez auprès de nos clients grands compte, leader dans les secteurs du Retail & du Luxe, sur leurs projets de transformation numérique.

• Amélioration de l'expérience client
• Omnicanalité et optimisation du parcours client, mise en place de stratégie de commerce unifié
• Développement des E-commerce, Marketplace et applications mobiles
• Digitalisation des points de vente (Point of Sales, gestion des paiements, connaissance client,…) Accompagnement des projets Sustainability (traçabilité, suivi des impacts environnementaux, plan de progrès,...)
• Gestion des stocks et automatisation des processus Supply Chain
• Outils de collecte, d’analyse et optimisation de la donnée
• Apport des nouvelles technologies au sein du secteur: IoT, blockchain, intelligence artificielle, métavers…
• Amélioration de l'efficacité opérationnelle (magasins, entrepôts , logistique, services supports,...)
• Sécurité et protection des données (Data Privacy…)

Vous pourrez intervenir sur une ou plusieurs des activités suivantes :

• Product Ownership d’un Produit / solution
• Recueil et analyse du besoin de votre client
• Benchmark & aide au choix des solutions
• Pilotage du projet et de ses différents acteurs
• Faire le lien entre les équipes techniques et le métier
• Tests et validation de la solution développée
• Accompagnement au changement (formations, communication, …)
• Assistance au déploiement des solutions

Au sein de notre centre d’expertise Retail, vous aurez la possibilité de :

• Analyser et comprendre le développement des secteurs de la Distribution et du Luxe afin d'anticiper les grandes tendances de demain.
• Participer à la capitalisation des connaissances sur des sujets aussi divers que la Supply Chain, la Digitalisation des Points de Ventes ou l’Omnicanalité.
• Rencontrer les acteurs majeurs de ces domaines en participant à notre veille