Chef de Projet Relation Client & IA - Centre d'appels

Helloprojets; Castres; Sur place; EUR 39 000 - 41 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant

Participation aux bénéfices

Mutuelle d'entreprise

Résumé du poste

Une entreprise de services innovants recherche un Chef de projet expérimenté à Castres. Vous piloterez le développement des comptes clients et l'intégration de solutions technologiques, tout en assurant la qualité de la production et en manageant des équipes. Vous devez avoir au moins 5 ans d'expérience dans un environnement orienté services et être passionné par les technologies innovantes. Le poste propose une rémunération compétitive et des avantages comme les tickets restaurants et une participation aux bénéfices.

Qualifications

• 5 ans d'expérience minimale en pilotage de projets et relation client.
• Intérêt pour les technologies IA et l'innovation.
• Capacité à gérer des situations complexes.

Responsabilités

• Piloter et organiser la production des services pour les clients.
• Gérer la relation client avec suivi des projets.
• Analyser et suivre les indicateurs clés pour optimiser la performance.

Connaissances

Gestion de projet

Compétences en communication

Leadership

Culture digitale

Analyse des KPI

Formation

Formation Bac +3/5 en management ou gestion de projet

Description du poste

Une entreprise de services innovants recherche un Chef de projet expérimenté à Castres. Vous piloterez le développement des comptes clients et l'intégration de solutions technologiques, tout en assurant la qualité de la production et en manageant des équipes. Vous devez avoir au moins 5 ans d'expérience dans un environnement orienté services et être passionné par les technologies innovantes. Le poste propose une rémunération compétitive et des avantages comme les tickets restaurants et une participation aux bénéfices.