Chef de Projet Relation Client et IA – Pilotage & Innovation

Iteractii; Castres; Sur place; EUR 39 000 - 41 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant

Participation aux bénéfices

Mutuelle d'entreprise

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans la performance de l'expérience client recherche un Chef de projet expérimenté basé à Castres pour piloter des projets stratégiques alliant gestion de la relation client et intégration des technologies innovantes. Vous aurez la responsabilité de manager des équipes, d'analyser les performances et de contribuer au développement commercial. Le poste exige une expérience confirmée et une formation en gestion ou management. Rémunération attractive et avantages offerts.

Qualifications

• 5 ans minimum d'expérience en pilotage de projets et relation client.
• Solide culture digitale et intérêt pour les technologies IA.

Responsabilités

• Piloter la production des services pour les clients.
• Manager les Chefs de projet junior et Team Leaders.
• Gérer la relation client avec suivi et reporting.
• Analyser les KPI pour optimiser la satisfaction client.
• Contribuer au développement commercial.

Connaissances

Gestion de projet

Communication

Leadership

Capacité d'analyse

Formation

Formation Bac +3/5 en management ou gestion de projet

Description du poste

Une entreprise spécialisée dans la performance de l'expérience client recherche un Chef de projet expérimenté basé à Castres pour piloter des projets stratégiques alliant gestion de la relation client et intégration des technologies innovantes. Vous aurez la responsabilité de manager des équipes, d'analyser les performances et de contribuer au développement commercial. Le poste exige une expérience confirmée et une formation en gestion ou management. Rémunération attractive et avantages offerts.