Chef de Projet Recouvrement & Pilotage – Télétravail

AXA NV; Suresnes; On-site; EUR 65,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Package de rémunération complet

Télétravail possible 3 jours/semaine

Tickets restaurant

Congés payés 28 jours

Actions AXA / épargne

Job summary

Direct Assurance, entité du Groupe AXA, recrute pour piloter les prestataires de recouvrement et assurer le suivi budgétaire au sein de la Direction Finance et Stratégie. Poste basé à Suresnes (92) près de La Défense, avec interaction transversale avec les équipes commerciales, sinistres, financières et IT.

Profil recherché: Bac+5 Finance/Management et au moins 5 ans d’expérience en recouvrement ou relation client dans le secteur Banque/Assurance; forte capacité d’analyse et d’adaptation.

Qualifications

• Bac+5 en Finance, Gestion ou Management et au moins 5 ans d’expérience.
• Expérience réussie en recouvrement ou relation client, idéalement dans Banque/Assurance.
• Capacité à driver plusieurs partenaires et à piloter des contrats avec des prestataires.
• Bonnes compétences d’analyse et d’action sur les indicateurs.

Responsibilities

• Piloter la relation avec les prestataires de recouvrement et comité de pilotage.
• Être l’interlocuteur interne sur les sujets recouvrement et lien avec les équipes commerciales, sinistres, financières et IT.
• Garantir l’atteinte des objectifs financiers et qualité via des plans d’action.
• Proposer des évolutions du modèle de gestion et des scénarios de contact client.
• Piloter des projets recouvrement pour limiter les résiliations et récupérer les sommes.

Skills

Gestion des partenaires de recouvement

Analyse et synthèse

Relation client

Pilotage contractuel

Aisance relationnelle

Education

Bac+5 Finance, Gestion / Management

Job description

Direct Assurance, entité du Groupe AXA, recrute pour piloter les prestataires de recouvrement et assurer le suivi budgétaire au sein de la Direction Finance et Stratégie. Poste basé à Suresnes (92) près de La Défense, avec interaction transversale avec les équipes commerciales, sinistres, financières et IT.

Profil recherché: Bac+5 Finance/Management et au moins 5 ans d’expérience en recouvrement ou relation client dans le secteur Banque/Assurance; forte capacité d’analyse et d’adaptation.