Chef de projet Produit - Référent Métier F/H

Padoa; Paris; Hybride; EUR 55 000 - 75 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail partiel 2 jours/semaine

5 semaines de congés payés + 9 RTT/an

Prise en charge partielle des frais de

Mutuelle

Résumé du poste

padoa recherche un référent métier pour rejoindre l’une de ses 3 squads et intervenir sur des sujets comme le dossier médical du salarié, la prévention des risques et la planification des rendez-vous.

Vous avez Bac+5 et une première expérience en Chef de projet ou CSM dans une éditeur SaaS. Proactif, autonome et axé client, vous travaillez aux côtés du Product Manager, Engineering Manager et UX designer.

Qualifications

• Diplômé Bac+5 avec première expérience réussie en tant que Chef de projet ou CSM, idéalement dans une édition logicielle SaaS.
• Capacité à comprendre les besoins métier et à assurer l’adoption produit par les clients.
• Proactif, fiable et autonome, avec un esprit pédagogique et orienté client.
• Fort intérêt produit et aptitude à fédérer autour de sujets variés.
• Polyvalence et capacité à gérer plusieurs missions simultanément dans un contexte dynamique.

Responsabilités

• Nourrir le produit avec la réalité terrain et accompagner le déploiement des nouvelles fonctionnalités.
• Accompagner nos clients au quotidien et favoriser l’adoption des fonctionnalités.
• Fédérer les équipes autour du produit et produire une documentation claire.
• Assurer un soutien rapproché des utilisateurs et prioriser les retours pour le backlog.

Connaissances

Chef de projet

CSM

Connaissance produit

Proactivité

Autonomie

Orientation client

Formation

Bac+5

Description du poste

Née en 2016, padoa c’est 350 collaborateurs passionnés autour d’un logiciel et une offre de services conçus pour moderniser les services de santé au travail. Aujourd'hui, plus de 8 millions de salariés en France sont suivis sur notre logiciel SaaS. Après une levée de fonds de 80M€ en 2022, padoa est rentable et nous poursuivons notre mission avec encore plus d’ambition :

Faire du monde du travail un univers de prévention afin d’améliorer la santé de millions de personnes !

Grâce à nos équipes et à notre positionnement premium, nous sommes devenus leader sur le marché français. Nous recrutons régulièrement les meilleurs talents pour concevoir, améliorer, développer, promouvoir et déployer padoa.

Le projet te plait ? Rejoins l’aventure !

Le Référent Métier est le partenaire stratégique de coordination entre le Produit, les Opérations, le Market et les clients. Expert fonctionnel, il identifie les besoins métier, garantit la cohérence des évolutions et accompagne leur compréhension, leur déploiement et leur adoption auprès des équipes opérationnelles et des clients.

Tes missions

Au sein de l'équipe Référent métier, tu rejoindras l'une de nos 3 squads, selon ton profil et tes appétences. Tu pourras ainsi intervenir sur différents sujets comme le dossier médical du salarié, la prévention des risques en entreprise, ou encore la planification des rendez-vous.

Référent, tu seras rattaché(e) à un manager au sein de la direction des opérations et tu travailleras en étroite collaboration avec l’équipe produit associée à ton périmètre (Product Manager, Engineering Manager et UX designer).

Tu auras 4 missions principales :

• Nourrir le produit avec la réalité du terrain : tu apporteras une vision métier et opérationnelle tout au long de l'évolution du produit et accompagneras le déploiement des nouvelles fonctionnalités chez nos clients (challenge des solutions, recettes fonctionnelles, organisation de bêta-tests clients, suivi des échéances de déploiement).

• Accompagner nos clients au quotidien : tu assureras un soutien aux Chargés de Projet (CSM) et organiseras des temps d'échange avec nos clients afin de favoriser l'adoption des fonctionnalités, garantir un meilleur usage du produit et assurer une satisfaction utilisateur et client optimale.

• Fédérer les équipes opérationnelles autour du produit : tu garantiras un niveau homogène de connaissance produit sur ton périmètre en produisant une documentation claire et accessible, et en animant des présentations, formations et accompagnements dédiés auprès des équipes opérationnelles.

• Assurer un soutien au plus près des utilisateurs : tu veilleres au meilleur usage de la solution en restant au plus près du terrain (accompagnement des déploiements chez les clients, analyse et priorisation des retours utilisateurs afin d'alimenter le backlog produit).

Prérequis pour postuler

• Tu es diplômé d’un Bac+5 avec une première expérience réussie en tant que Chef de projet ou CSM, idéalement dans une entreprise d’édition de logiciels SaaS.

• Tu es proactif, fiable et autonome, et tu aimes creuser les sujets même les plus complexes

• Tu es pédagogue, enthousiaste et positif et animé·e par la satisfaction client

• Tu as une forte appétence produit et tu sais fédérer autour de tes sujets

• Tu sais alterner efficacement entre plusieurs missions à fort enjeu tout en conservant un haut niveau de qualité.

• Tu as une appétence tech et tu es très motivé par le secteur de la santé au travail

Ce que tu trouveras chez nous

• Un positionnement premium avec une accompagnement reconnu et apprécié par nos clients !
• Une organisation flexible : 2 jours de télétravail flexibles par semaine. 5 semaines de CP + 9 RTT / an + 3 jours enfants malade.
• Un cadre de travail agréable : des locaux bien desservis et spacieux dans le 17ème avec du matériel de qualité. Une prise en charge de ton transport (à 50%) mais aussi vélo !
• Un super onboarding : sur padoa et ses équipes puis sur les spécificités de ton métier !
• Une évolution professionnelle : une structure dynamique qui valorise l’initiative et l’engagement à tous niveaux de séniorité, expert comme manager.
• Une vie d'entreprise bien remplie dans un cadre convivial : réunions all staff suivies d’une soirée, séminaire d’entreprise, budget team building, activités thématiques et un arbre de Noël.
• De quoi bien manger : une carte Swile (10€/jour pris en charge à 59%). Café, thé, céréales, fruits en libre accès !
• Une super mutuelle qui rembourse bien (car la santé est une priorité pour nous !).
• Une politique handicap avec une charte d’entreprise et des actions concrètes.
• Un CSE dynamique qui propose notamment des abonnements GymLib et HappyPal, des tarifs de groupe sur des évènements extérieurs.

padoa s'inscrit dans une démarche d'inclusion et s'engage à étudier toutes les candidatures aux regards des compétences et qualifications de chacun.

Dans un souci de clarté, l’écriture inclusive n’est pas utilisée dans cette annonce. Les termes employés se réfèrent aussi bien au genre féminin que masculin.