Chef de projet organisation F/H

GROUPE LA POSTE; Paris; Hybride; EUR 70 000 - 100 000; Plein temps

Résumé du poste

GROUPE LA POSTE recherche un Chef de Projet Organisation pour mettre en place les processus cibles en lien avec les opérations et conduire des projets transverses au sein du Groupe.

Basé à Paris (15e) avec possibilité de télétravail, le poste exige Bac+5 et expérience en structuration d’organisations. Vous assurez le pilotage, la communication et l’optimisation des process et des services.

Qualifications

• Bac +5, disposant d’une expérience préalable dans la structuration d’organisation ou de projets.
• Compétences d’organisation et d’analyse.
• Capacité de communication verbale et écrite et gestion de projets.

Responsabilités

• Mettre en place les processus/organisations cibles en lien avec la réalisation des opérations, rechercher à supprimer les tâches sans valeur ajoutée.
• Conduire les projets organisationnels et déterminer les processus cibles, les valider et les implémenter grâce à la rédaction des procédures, modes opérations, support de formation, communication et formation.
• Constituer et piloter le dispositif de gestion des prestations internes et externes et l’exécuter sur un portefeuille d’entités.
• Contribuer au suivi des incidents et réclamations et proposer des actions.
• Structurer et décliner le dispositif de pilotage des opérations et les tableaux de bord des opérations.

Connaissances

Adaptabilité

Gestion de projets

Esprit d’analyse et de synthèse

Compétences de communication

Formation

Bac+5, expérience en organisation/projets

Description du poste

Bourse d'emplois GROUPE LA POSTE : toutes nos offres d'emploi

Bourse d'emplois GROUPE LA POSTE : toutes nos offres d'emploi

Moteur de recherche d'offres d'emploi GROUPE LA POSTE

COLLECTE SERVICE DE PROXIMITE ET DISTRIBUTION (300) COLLECTE SERVICE DE PROXIMITE ET DISTRIBUTION (300) EXPERT OPERATIONNEL DE LA RELATION CLIENT (7) FACTEUR (220) MANAGER DE PROXIMITE (62) OPERATEUR COLIS (7) PREPARATEUR DISTRIBUTION ET LIVRAISON (9)

COMMERCIAL RESEAU ET BANQUE (376) COMMERCIAL RESEAU ET BANQUE (376) ACCUEIL CLIENTS RESEAU ET BANQUE (204) ANIMATION COMMERCIALE RESEAU ET BANQUE (2) CONSEIL BANCAIRE PARTICULIERS (151) CONSEIL BANCAIRE PERSONNES MORALES (19)

COMPTABILITE ET FISCALITE (7) COMPTABILITE ET FISCALITE (7) COMPTABILITE CONSOLIDATION FISCALITE (4) COMPTABLE (1) COMPTABLE EXPERT (2)

CONTROLE GESTION ET FINANCES (14) CONTROLE GESTION ET FINANCES (14) ASSISTANT DE GESTION (1) CHARGE DE STATISTIQUES (1) CONTROLEUR DE GESTION (9) RESPONSABLE CONTROLE DE GESTION (1) RESPONSABLE FINANCIER (1) RESPONSABLE STATISTIQUES (1) STRATEGIE FINANCIERE ET TRESORERIE (3)

EXPERIENCE CLIENT, SATISFACTION ET QUALITE (2) EXPERIENCE CLIENT, SATISFACTION ET QUALITE (2) CHARGE EXPERIENCE CLIENT SATISFACTION ET QTE (1) RESP EXPERIENCE CLIENT SATISFACTION ET QTE (1)

MANAGEMENT ET DEVELOPPEMENT COMMERCIAL (64) MANAGEMENT ET DEVELOPPEMENT COMMERCIAL (64) MANAGEMENT COMMERCIAL (2) MANAGEMENT ESPACE DE VENTE (15) MANAGER RELATION CLIENT BANCAIRE (27) RESPONSABLE COMMERCIAL (4) RESPONSABLE D'AGENCE BANCAIRE (16)

CHARGE DE PROJET MARKETING (1)

MARKETING STRATEGIQUE ET DEVELOPPEMENT (2)

PROFESSIONNEL MEDICAL ET PARAMEDICAL (8)

MIDDLE ET BACK OFFICE BANQUE ET ASSURANCE (6) MIDDLE ET BACK OFFICE BANQUE ET ASSURANCE (6) MIDDLE OFFICE ASSURANCE (1) MIDDLE OFFICE BANCAIRE PARTICULIERS (3) MIDDLE OFFICE BANCAIRE PERSONNES MORALES (2)

ORGANISATION ET PROCESS (17) ORGANISATION ET PROCESS (17) APPUI AUX TRANSFORMATIONS (5) APPUI ET SUPPORT (6) CHARGE D'ORGANISATION ET PROCESS (2) EXPERT CONSEIL CONTROLE CLIENT (4) EXPERT DES OFFRES ET DES SERVICES INNOVANTS (1) EXPERT ORGANISATION ET PROCESS SI (4) RESP OUTIL, MATERIELS ET ENVT DE TRAVAIL (1) RESPONSABLE ORGANISATIONS ET PROCESS (5)

CHEF DE PROJET (4)

MANAGEMENT PROJET (2)

CHARGE DE GESTION ET DE DEVELOPPEMENT RH (2)

SANTE SECURITE ET QUALITE DE VIE AU TRAVAIL (3)

RISQUES ET CONTROLE BANCAIRE (15) RISQUES ET CONTROLE BANCAIRE (15) CONFORMITE BANCAIRE (5) RISQUES BANCAIRES (12)

STRATEGIE RSE RELATIONS PUBLIQUES ET TERRITOR (1) STRATEGIE RSE RELATIONS PUBLIQUES ET TERRITOR (1) PROSPECTIVE STRATEGIE ET INNOVATION (1)

INGENIERIE ET ORGANISATION SUPPLY CHAIN (6)

OPERATIONS LOGISTIQUE ET MESSAGERIE (4)

GESTION PROJET SI (37)

Branche / Entité

Entité d'affectation: 752729-LBPLF SG DIR RH

Référence

2026-216425

Personne à contacter

Permis obligatoire

Description du poste

Intitulé du poste

Nombre de postes à pourvoir

Filière / Métier

Filière(s) / Métier(s) secondaire(s)

ORGANISATION ET PROCESS - CHARGE D'ORGANISATION ET PROCESS

Offre ouverte aux candidats à partir de la classe niveau :

Description du poste

Mettre en place les processus/organisations cibles en lien avec la réalisation des opérations, rechercher à supprimer les tâches sans valeur ajoutée, se concentrer sur l’efficacité, la qualité et le service client;

Conduire les projets, déterminer les processus cibles, les valider et les implémenter grâce à la rédaction des procédures, modes opérations, support de formation, communication et formation ;

Coconstruire le dispositif de gestion des prestations internes (LBP) externes (pilotage du contrat, du budget, des exigences réglementaires, etc.) et l’exécuter sur un portefeuille d’entités;

Contribuer au suivi des incidents et réclamations;

Structurer et décliner le dispositif de pilotage des opérations auprès des MO/BO LBPLF et des partenaires (construction du tableau de bords des opérations, suivi des incidents/plans d’actions, etc.)

Types d’interventions:

Amené à agir de manière transversale, à plusieurs niveaux, tant avec les équipes de la Direction des Opérations et Projets qu’avec les équipes Métiers;
Porte en autonomie un portefeuille de projets organisationnels et d’entités au sein du département;

Interagit directement avec les parties prenantes internes (Métiers et fonctions supports) et externes (prestataires externes exécutant des opérations pour le compte de la filiale).

Le Chef de Projet Organisation conduit des projets organisationnels et opérationnels, en veillant à leur bon déroulement. Ce faisant le Chef de projet Organisation structure les dispositifs de pilotage des opérations et les principales prestations externalisées.

Poste basé à Paris 15ème BIOME

Chez nous, toutes les offres peuvent être envisagées à temps partiel.

Télétravail possible

Localisation du poste

Localisation

Ile-de-France, Paris - 75

Ville

Critères candidat

VOTRE PROFIL - La Poste fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à toutes et à tous

Bac +5, disposant d’une expérience préalable dans la structuration d’organisation ou de projets

Compétences

• Adaptabilité
• Sens de l’organisation
• Esprit d’analyse et de synthèse
• Capacité de communication verbale et écrite
• Gestion de projets et de ses méthodologies