Chef de projet optimisation digital - H/F

Gi Group France; Wattignies; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Grafton recherche un Chef de Projets - Optimisation Digitale & Amélioration Continue pour piloter des projets d’optimisation et fiabiliser les flux dans un environnement e-commerce/omnicanal. Vous serez amené(e) à piloter les outils digitaux, coordonner les prestataires et contribuer aux évolutions fonctionnelles.

Expérience en digital et en amélioration continue requise; maîtrise avancée d’Excel et connaissance de Power BI appréciées. CDI, rémunération 35–45 k€ selon expérience.

Qualifications

• Expérience en digital, e-commerce et/ou amélioration continue.
• Compétences : gestion de projet, optimisation de processus, data/flux, marketplaces.
• À l'aise avec Excel avancé, Power BI ou outils d’analyse.

Responsabilités

• Amélioration continue & process (cartographier, analyser, plan d’actions).
• Pilotage des outils digitaux (PrestaShop, Shoppingfeed, marketplaces, CRM/SAV).
• Contribuer aux évolutions fonctionnelles, recettes et tests utilisateurs.
• Documenter les process et bonnes pratiques.
• Données & qualité produit: fiabiliser flux et contenu.

Connaissances

Gestion de projet

Optimisation de processus

Data/Flux

Marketplaces

Excel avancé

Power BI

Outils

PrestaShop

Shoppingfeed

CRM/SAV

Microsoft 365

Power BI

Description du poste

Fort de plus de 40 années d'expérience en Europe, Grafton est spécialisé dans le recrutement de professionnels qualifiés que ce soit pour des besoins uniques comme pour des projets volumiques.En France, Grafton rassemble une centaine de professionnels du recrutement répartis au sein d'un réseau de 14 bureaux. Ils délèguent quotidiennement du personnel aussi bien en intérim, CDD, CDI qu'en contracting et consultingRejoignez une équipe multiculturelle engagée dans des projets techniques exigeants.Chef de Projets - Optimisation Digitale & Amélioration Continue (H/F)Nous recrutons un(e) Chef(fe) de Projets - Optimisation Digitale & Amélioration Continue pour piloter des projets d'optimisation, fiabiliser les flux et améliorer l'efficacité opérationnelle au sein d'un environnement e-commerce / omnicanal.Vos missions:Amélioration continue & process* Cartographier et analyser les processus (front/back)* Identifier les irritants, mener l'analyse des causes racines* Construire et piloter des plans d'actions, mesurer les gains et standardiserPilotage des outils digitaux* Administrer et faire évoluer l'écosystème (PrestaShop, Shoppingfeed, marketplaces, outils CRM/SAV.)* Coordonner les prestataires techniques* Contribuer aux évolutions fonctionnelles, recettes et tests utilisateurs* Documenter les process et bonnes pratiquesDonnées & qualité produit* Garantir la fiabilité des données produits et des flux* Définir des standards de contenu et contribuer aux sujets PIM/DAMExpérience client* Exploiter les retours clients/réclamations pour améliorer les parcours avant/après achat* Réduire les sollicitations SAV évitables via des actions correctivesAutomatisation & IA* Identifier les tâches répétitives et déployer des automatisations* Exploiter l'IA générative et Microsoft 365 pour gagner en productivité et sécuriser les fluxGestion de projets transverses* Prioriser les besoins métiers, piloter les projets, accompagner le changement* Former les utilisateurs aux nouveaux outils/processProfil recherché* Expérience en digital, e-commerce et/ou amélioration continue* Compétences : gestion de projet, optimisation de processus, data/flux, marketplaces* À l'aise avec Excel avancé, Power BI ou outils d'analyse* Qualités : esprit analytique, rigueur, sens de l'organisation, orientation solutions, bon relationnel transverseRémunération : 35-45 K€ selon expérience#LI-CR2

Type de contrat CDI
Contrat travail Salaire

• Salaire brut : Annuel de 35000.0 Euros à 45000.0 Euros

Expérience

• 1 An(s) Cette expérience est indispensable

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Commerce de détail d'autres équipements du foyer

Employeur

Fort de plus de 40 années d'expérience en Europe, Grafton est spécialisé dans le recrutement de professionnels qualifiés que ce soit pour des besoins uniques comme pour des projets volumiques.En France, Grafton rassemble une centaine de professionnels du recrutement répartis au sein d'un réseau de 14 bureaux. Ils délèguent quotidiennement du personnel aussi bien en intérim, CDD, CDI qu'en contracting et consultingRejoignez une équipe multiculturelle engagée dans des projets techniques exigea