Chef de projet opérationnel meeting center (F/H/NB)

Chateauform; Courbevoie; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Week-ends libres

Tickets restaurant

CE - bons plans

Rémunération fixe + participation et/"

Intéressement

Job summary

Châteauform' INSIDE recrute un Chef de projet opérationnel, référent du Meeting Center à Courbevoie. Vous gérerez l’organisation des séminaires et réunions, l’accueil des participants et le suivi des devis jusqu’à la facturation, en collaboration avec l’Hospitality Manager et l’Hôtesse polyvalente.

Ce poste en CDI à 35h met l’accent sur l’autonomie, le sens du service et le travail d’équipe, dans un environnement convivial et orienté client. Localisation Courbevoie et possibilités d’évolution.

Qualifications

• Maîtrise des standards d'accueil et de relation client.
• Gestion de briefs clients et d'organisations d'événements.
• Capacité à coordonner des équipes et des prestataires.

Responsibilities

• Organiser les séminaires et réunions du Meeting Center (34e étage).
• Assurer l'accueil des participants et garantir le respect des cahiers des charges.
• Préparer les devis et la facturation, suivre les stocks et commandes.

Skills

Relation client

Organisation d'événements

Gestion de projets

Autonomie

Esprit d'équipe

Proactivité

Sens du détail

Réactivité

Tools

WITCO

Job description

Pourquoi rejoindre Inside?

INSIDE est la marque hospitality du groupe Chateauform. ( 80 lieux à travers l’Europe et 2200 talents)

INSIDE incarne une nouvelle génération d’hospitality et de restauration qui réinvente l’expérience du travail au quotidien conciliant performance, bien-être et qualité de vie au bureau avec toujours cette même conviction :

« Un talent heureux fait un client heureux ! »

Si tu aimes accueillir, faire plaisir, travailler en équipe et faire de chaque journée un moment unique pour nos clients, tu es au bon endroit !

Krystel, l'Hospitality Manager de notre nouveau site pour la Tour Carpe Diem à Courbevoie, attend son chef de projet opérationnel, référent meeting center.

Tu te reconnais ?

• Tu es souriant, bienveillant et à l’écoute
• Tu es autonome, polyvalent et aime travailler en équipe
• Tu sais t’adapter et tu es flexible
• Tu tiens à maintenir une ambiance saine et conviviale au sein de ton équipe
• Tu es attentif et as le sens du détail
• Avenant, tu as le sens du contact et aimes aller au-devant des besoins des clients
• Réactif, tu sais prendre des initiatives et aimes apporter des solutions
• Tu aimes le challenge d'une ouverture ?

Ton futur métier !

Passionné par la relation client, tu es le contact privilégié de nos clients locataires dans l’organisation de leurs différents événements, de la prise de brief à la facturation. Tu es le réfèrent du meeting center et véritable soutien de l’Hospitality Manager.

Tu as la charge de l’organisation des séminaires/réunions du Meeting Center (34ème étage):

• Prise en compte de la demande de nos clients locataires via l’outil WITCO, par email ou en direct.
• Accompagnement et conseil auprès de l’organisateur en fonction de ses objectifs
• Mise en place des salles selon le cahier des charges en collaboration avec l’hôtesse polyvalente
• Accueil des participants le jour de leur événement
• Réponse à leurs attentes tout au long de leur journée.
• Préparation des devis et validation (ventes additionnelles)
• Préparation de la facturation client en fin de mois
• Respect des process des locataires
• Maintien de l’espace propre dans les critères d’exigences du client.
• Suivi des stocks en collaboration avec l’hôtesse polyvalente
• Passage des commandes auprès de nos partenaires et fournisseurs
• Gestion de la fin de mois avec l’Hospitality Manager

Tu participes également à la création et l’organisation des événements dédiés aux locataires en collaboration avec le Community Manager et l’Hospitality Manager et d'autres missions pourront être proposées selon la demande des locataires.

Plus qu’un métier, Châteauform’ INSIDE t’offre tous les moyens pour que tu puisses t’épanouir

• Une culture d’entreprise vécue et non imaginée
• Un poste en CDI -35h
• De l’autonomie et de la diversité dans tes missions
• De l’entraide dans les équipes
• Un parcours d’intégration, un plan de développement et différents moyens d’apprendre
• Des week-end libres
• Un CE qui propose des bons plans
• Des tickets restaurants
• Une rémunération : fixe + participation et intéressement
• Localisation : Courbevoie

Ton identité et tes besoins sont importants pour nous. Si tu recherches un environnement professionnel qui valorise l'inclusion pour toutes les personnes, tu es au bon endroit.