Chef de Projet Marketing Relationnel & CRM

Datanumia, EDF Group

Courbevoie

Sur place

EUR 55 000 - 70 000

Plein temps

Il y a 6 jours

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Résumé du poste

Au sein du PôleMarketing & Communication et rattaché(e) au Responsable Marketing & Communication, vous contribuez au développement de la relation client en concevant et en pilotant des parcours et dispositifs de communication personnalisés à destination de nos clients et prospects.

À partir des enjeux business et des besoins clients, vous concevez les parcours relationnels, définissez les dispositifs CRM et Marketing Automation associés et pilotez leur performance afin de renforcer

Qualifications

Formation Bac+4/5 en Marketing, Communication, Digital ou équivalent.
Expérience: 5 ans minimum en marketing relationnel, CRM et/ou marketing automation.
Conception de parcours clients et pilotage de campagnes relationnelles.

Responsabilités

Concevoir et faire évoluer les parcours relationnels destinés à nos clients et prospects.
Définir les messages, contenus et dispositifs CRM et Marketing Automation.
Piloter les campagnes multicanales et suivre leurs performances.
Assurer l’alignement avec les objectifs business et la conformité RGPD.
Collaborer avec les équipes Data, Produit, Commerce et DSI pour optimiser les parcours.