Chef de projet logistique/participants F/H

GL Events SA; Paris; On-site; EUR 38,000 - 52,000; Full time

Job summary

GL events, acteur international de référence, recherche un chef de projet logistique/participants pour piloter la plateforme d’inscription en ligne d’un événement à Paris 5e. Vous garantissez une expérience utilisateur fluide et un suivi rigoureux des inscriptions.

Sous la responsabilité du Directeur de production, vous rédigez le cahier des charges, créez les formulaires et assurez le support des invités tout en veillant au respect du RGPD.

Qualifications

• Formation Bac+3 à Bac+5 en communication/événementiel/marketing.
• Expérience confirmée dans la gestion d’outils d’inscription ou CRM événementiel.
• Connaissance des enjeux RGPD et de la gestion de bases de données.
• Bonnes compétences rédactionnelles et organisationnelles.

Responsibilities

• Rédaction du cahier des charges et configuration selon les besoins de l’événement.
• Création des formulaires d’inscription : définition des champs et parcours utilisateur.
• Suivi des inscriptions et reporting (tableaux de bord, analyse des données).
• Support aux invités et gestion des demandes d’assistance, modifications ou annulations d’inscription.
• Coordination avec les équipes projet et production technique.

Skills

Gestion des inscriptions

Relation client

Anglais (écrit/oral)

RGPD connaissance

Education

Bac+3 à Bac+5 en communication/événementiel/marketing digital ou gestion de projet

Tools

Inwink

Eventmaker

Digitevent

Netkin

Appcraft

Evenium

Weezevent

Job description

Chef de projet logistique/participants F/H

• Intitulé: Chef de projet logistique/participants F/H
• Catégorie: Exploitation, logistique et opérations

Description du poste

Description de l'entreprise

Acteur de référence d’envergure internationale, GL events est présent sur les trois grands marchés de l’événementiel. Congrès, conventions, événements culturels, sportifs ou politiques, salons professionnels et grand public, le Groupe accompagne entreprises, institutions et collectivités pour imaginer, produire et accueillir des événements partout dans le monde. Créé à Lyon il y a plus de 45 ans et présent dans plus de 20 pays, il est animé par près de 6 000 collaborateurs.

Live by GL events est l’agence événementielle du groupe, basée à Paris 5ème, experte dans la conception et la production d’expériences live à fort impact. Alliant conseil stratégique, création, innovation et production technique et audiovisuelle, elle accompagne les marques sur des événements corporate, grand public ou immersifs, en présentiel, digital ou hybride. Certifiée ISO 20121, l’agence s’inscrit dans une démarche responsable et durable.

Dans le cadre du développement de notre activité, nous sommes à la recherche d'un(e) Chef de projet logistique/participants.

Sous la responsabilité du Directeur de production, le/la Chef de projet logistique/participants est en charge de la mise en place, de la gestion et de l’optimisation de la plateforme d’inscription en ligne pour un événement.

Il/elle veille à garantir une expérience utilisateur fluide, une collecte de données fiable et un suivi rigoureux des inscriptions.

Les missions seront les suivantes :

• Rédaction du cahier des charges, configuration selon les besoins de l’événement
• Création des formulaires d’inscription : définition des champs, des parcours utilisateurs, quotas…
• Suivi des inscriptions : mise à jour régulière des tableaux de bord / reporting, analyse des données, relances ciblées.
• Support aux invités / aux inscrits : gestion des demandes d’assistance, des modifications ou annulations d’inscription, réponses aux questions des invités.
• Sécurité & RGPD : garantir la conformité des données collectées avec la réglementation en vigueur.
• Coordination avec les équipes : projet et production technique

De Formation Bac+3 à Bac+5 en communication, événementiel, marketing digital ou gestion de projet, vous avez une expérience confirmée dans la gestion d’outils d’inscription ou CRM événementiel.

Les compétences demandées sont les suivantes :

• Maîtrise des plateformes d’inscription en ligne (inwink, eventmaker, digitevent, netkin, appcraft, evenium, weezevent…)
• Sens de l’organisation, rigueur, autonomie.
• Excellentes compétences relationnelles et rédactionnelles.
• Connaissance des enjeux RGPD et de la gestion de bases de données.
• Pratique de l’anglais - bon niveau exigé (écrit et oral)

Autres informations

Lieu de travail : poste basé à Paris 5ème

Statut et salaire : selon le profil et l'expérience

Convention collective: Création de l'événement (IDCC 3252)

Entreprise HandiEngagée, nous sommes engagés pour la diversité et l’égalité des chances. Ce poste est ouvert à toutes et tous : nous étudions chaque candidature sans distinction et vous invitons à nous faire part de vos éventuels besoins d’aménagement. Des adaptations du poste ou des modalités de recrutement peuvent être mises en place. Vos échanges resteront confidentiels.

Acteur de référence d’envergure internationale, GL events est présent sur les trois grands marchés de l’événementiel. Congrès, conventions, événements culturels, sportifs ou politiques, salons professionnels et grand public, le Groupe accompagne entreprises, institutions et collectivités pour imaginer, produire et accueillir des événements partout dans le monde. Créé à Lyon il y a plus de 45 ans et présent dans plus de 20 pays, il est animé par près de 6 000 collaborateurs.

Live by GL events est l’agence événementielle du groupe, basée à Paris 5ème, experte dans la conception et la production d’expériences live à fort impact. Alliant conseil stratégique, création, innovation et production technique et audiovisuelle, elle accompagne les marques sur des événements corporate, grand public ou immersifs, en présentiel, digital ou hybride. Certifiée ISO 20121, l’agence s’inscrit dans une démarche responsable et durable.

Dans le cadre du développement de notre activité, nous sommes à la recherche d'un(e) Chef de projet logistique/participants.