Chef de projet IT (H/F)

LOOM CONSULTING; Bordeaux; Sur place; EUR 55 000 - 85 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Titres Restaurants

Mutuelle Entreprise

Remboursement frais de transports (50%

Résumé du poste

Loom est une société de conseil bordelaise spécialisée dans le pilotage de projets IT et la qualité des relations clients et consultants. Le poste propose une mission transverse en coordination IT et métiers, au cœur d’un contexte international.

Le candidat idéal possède au moins 5 ans d’expérience en gestion de projets et relation client, avec une expertise en ITIL et un niveau d’anglais professionnel. Formation supérieure requise et excellente rigueur opérationnelle.

Qualifications

• Minimum 5 ans d’expérience en relation client, account management ou pilotage de projets, idéalement dans un environnement international.
• Bonne maîtrise des méthodologies de gestion de projet et des principes ITIL.
• Anglais professionnel (B2 minimum).
• Formation supérieure et expérience significative en gestion de projet IT.

Responsabilités

• Piloter les projets IT stratégiques : cadrer les besoins, coordonner les parties prenantes et garantir les coûts, délais et qualité.
• Assurer le Business Relationship Management en maintenant une relation étroite avec les clients et les équipes IT.
• Prioriser et suivre les évolutions et demandes IT, en coordonnant les équipes et le pilotage des activités de support.
• Animer la gouvernance et les instances de pilotage : préparer les comités, suivre les indicateurs et assurer une communication fluide.
• Contribuer au pilotage financier et opérationnel : suivi budgétaire, forecasts et reporting.

Connaissances

Gestion de projets

Relation client

ITIL

Anglais professionnel

Formation

Formation supérieure

Description du poste

Loom est une société de conseil bordelaise en pleine croissance, reconnue pour son expertise en pilotage de projets IT et pour la qualité de sa relation avec ses clients comme avec ses consultants.

Portée par une équipe de Loomers passionnés, l’entreprise place l’humain, la proximité et l’exigence au centre de son fonctionnement.

Chez Loom, tu trouveras :

• Des missions stimulantes 100 % Bordeaux,
• Un accompagnement RH et opérationnel constant,
• Un environnement bienveillant, agile et dynamique,
• Une vraie participation à la vie interne : meet-ups, afterworks, ateliers, salons…

Tu bénéficies des avantages suivants :

• Titres Restaurants
• Mutuelle Entreprise
• Remboursement frais de transports (50%)

Rejoindre Loom, c’est intégrer une équipe soudée et ambitieuse, où esprit collectif, autonomie et compétences font la différence.

Au sein d’un environnement international, vous rejoignez une équipe en charge de faire le lien entre les enjeux métiers, les équipes IT et les clients.

Vous êtes au cœur des échanges entre les différentes parties prenantes et veillez à aligner les besoins business avec les solutions IT.

Une mission transverse et à forte visibilité, combinant gestion de projet, relation client et coordination IT dans un contexte international.

Les missions principales :

• Piloter les projets IT stratégiques : cadrer les besoins, coordonner les parties prenantes et garantir le respect des coûts, délais et exigences de qualité.
• Assurer le Business Relationship Management en maintenant une relation étroite avec les clients et en faisant le lien entre enjeux métiers et équipes IT.
• Prioriser et suivre les évolutions et demandes IT, en assurant la coordination des équipes et le pilotage des activités de support.
• Animer la gouvernance et les instances de pilotage : préparer les comités, suivre les indicateurs et assurer une communication fluide auprès des parties prenantes.
• Contribuer au pilotage financier et opérationnel : suivi budgétaire, forecasts, reporting et coordination des actions en cas d’incident majeur.
• Formation supérieure et expérience significative en gestion de projet IT.
• Minimum 5 ans d’expérience en relation client, account management ou pilotage de projets, idéalement dans un environnement international.
• Bonne maîtrise des méthodologies de gestion de projet et des principes ITIL, avec une solide compréhension des applications et processus métiers.
• Excellent relationnel et fortes capacités de coordination, avec un sens du service client, de la curiosité, de la rigueur et un anglais professionnel (B2 minimum).