Chef de Projet Infra & Cloud – MCO & Support

ALTEN; Toulouse; On-site; EUR 40,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

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Avantages sociaux

ALTEN Solidaire

Team events

Job summary

ALTEN, leader de l’ingénierie et des IT Services, recherche un Chef de Projet Administration Infrastructure pour renforcer son pôle Infra, Sécurité & Cloud. Vous dirigerez des projets critiques et assurerez le maintien en condition opérationnelle des applications.

Vous déployerez les correctifs, analyserez les logs, gérerez les incidents via ServiceNow et maintiendrez la documentation sur Confluence, tout en formant les équipes.

Qualifications

• Diplômé(e) d’une école d’ingénieurs ou Master en informatique ou systèmes & réseaux.
• Minimum 5 ans d’expérience en administration infrastructure et support applicatif de niveau 2.
• Maîtrise de ServiceNow et Confluence.
• Connaissances ITIL et sens du service.

Responsibilities

• Assurer le MCO des applications critiques.
• Déployer les correctifs et nouvelles versions applicatives.
• Analyser les logs et stack traces pour résoudre les anomalies.
• Gérer le cycle de vie des incidents via ServiceNow (création, suivi, clôture).
• Rédiger et maintenir la documentation technique sur Confluence.
• Former les nouveaux arrivants et accompagner la montée en compétences de l’équipe.

Skills

Rigueur

Analyse

Esprit d’équipe

Communication technique

Education

Diplômé(e) d’une école d’ingénieurs ou Master en informatique ou systèmes & réseaux

Tools

ServiceNow

Confluence

ITIL

Job description

ALTEN, leader de l’ingénierie et des IT Services, recherche un Chef de Projet Administration Infrastructure pour renforcer son pôle Infra, Sécurité & Cloud. Vous dirigerez des projets critiques et assurerez le maintien en condition opérationnelle des applications.

Vous déployerez les correctifs, analyserez les logs, gérerez les incidents via ServiceNow et maintiendrez la documentation sur Confluence, tout en formant les équipes.