Chef de projet infrastructure - H/F

ALTEN; Toulouse; On-site; EUR 40,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Tickets restaurant

Frais de transport

Avantages sociaux

ALTEN Solidaire

Team events

Job summary

ALTEN, leader de l’ingénierie et des IT Services, recherche un Chef de Projet Administration Infrastructure pour renforcer son pôle Infra, Sécurité & Cloud. Vous dirigerez des projets critiques et assurerez le maintien en condition opérationnelle des applications.

Vous déployerez les correctifs, analyserez les logs, gérerez les incidents via ServiceNow et maintiendrez la documentation sur Confluence, tout en formant les équipes.

Qualifications

• Diplômé(e) d’une école d’ingénieurs ou Master en informatique ou systèmes & réseaux.
• Minimum 5 ans d’expérience en administration infrastructure et support applicatif de niveau 2.
• Maîtrise de ServiceNow et Confluence.
• Connaissances ITIL et sens du service.

Responsibilities

• Assurer le MCO des applications critiques.
• Déployer les correctifs et nouvelles versions applicatives.
• Analyser les logs et stack traces pour résoudre les anomalies.
• Gérer le cycle de vie des incidents via ServiceNow (création, suivi, clôture).
• Rédiger et maintenir la documentation technique sur Confluence.
• Former les nouveaux arrivants et accompagner la montée en compétences de l’équipe.

Skills

Rigueur

Analyse

Esprit d’équipe

Communication technique

Education

Diplômé(e) d’une école d’ingénieurs ou Master en informatique ou systèmes & réseaux

Tools

ServiceNow

Confluence

ITIL

Job description

• Rémunération: EUR 40,000 - EUR 60,000 - annuel

Description de l'entreprise

Leader de l’Ingénierie et des IT Services, présent dans plus de 30 pays, le groupe ALTEN accompagne la stratégie de développement de ses clients dans les domaines de l’innovation, de la R&D et des systèmes d'information technologiques.
Plus qu’un poste, découvrez l’aventure qui vous attend au sein d’une entreprise engagée.

Description du poste

Pour renforcer son pôle Infra, Sécurité & Cloud, la Direction des Opérations du groupe ALTEN recrute un Chef de Projet Administration Infrastructure, spécialisé en support applicatif et administration systèmes.

Missions principales

• Assurer le maintien en condition opérationnelle (MCO) des applications critiques.
• Déployer les correctifs et nouvelles versions applicatives.
• Analyser les logs et stack traces pour identifier et résoudre les anomalies.
• Gérer le cycle de vie des incidents via ServiceNow (création, suivi, clôture).
• Rédiger et maintenir la documentation technique sur Confluence.
• Former les nouveaux arrivants et accompagner la montée en compétences de l’équipe.

Formation / Expérience

• Diplômé(e) d’une école d’ingénieurs ou titulaire d’un Master (Bac+5) en informatique ou systèmes & réseaux.
• Minimum 5 ans d’expérience en administration infrastructure et support applicatif de niveau 2, idéalement dans un environnement critique ou à forte volumétrie.

Compétences techniques

• ServiceNow (gestion des incidents & tickets)
• Confluence (documentation technique)
• ITIL (gestion des processus et bonnes pratiques)

Qualités personnelles

• Sens des responsabilités et rigueur
• Capacité d’analyse et résolution de problèmes
• Esprit d’équipe et sens du service
• Compétences en communication technique

Langues et mobilité

• Maîtrise professionnelle du français (écrit et oral).
• Bon niveau d’anglais technique apprécié.
• Déplacements ponctuels possibles selon les projets.

Informations complémentaires

Tickets restaurant(60% pris en charge par ALTEN)

Participation aux frais de transports (PassNavigopris en charge à 90%…)

Avantages sociaux: chèques vacances, tarifs préférentiels, 1% logement

ALTEN Solidaire : bénévolats auprès d’associations caritatives (Les Restos du Cœur, Emmaüs…)

Evènements: soirées annuelles,afterworks, team building, ALTEN Awards …

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