Chef de projet infrastructure – H/F

ALTEN Group; Toulouse; Hybrid; EUR 48,000 - 64,000; Full time

Benefits offered by this job

Tickets restaurant

Transports pris en charge

Avantages sociaux

Job summary

ALTEN Toulouse recherche un Chef de Projet Administration Infrastructure spécialisé en support applicatif et administration systèmes. Vous assurez la MCO des applications critiques et coordonnez les déploiements de correctifs dans un cadre à forte volumétrie.

Vous gérez les incidents via ServiceNow, rédigez la documentation sur Confluence et formez les nouvelles recrues de l’équipe. Déplacements ponctuels possibles selon les projets.

Qualifications

• Diplômé d’une école d’ingénieurs ou Master Bac+5 en informatique ou systèmes & réseaux.
• 5 années d’expérience en administration infrastructure et support applicatif de niveau 2.
• Connaissances ITIL, ServiceNow et Confluence.

Responsibilities

• Maintien en condition opérationnelle (MCO) des applications critiques.
• Déployer les correctifs et nouvelles versions applicatives.
• Analyser logs et stack traces pour identifier les anomalies.
• Gérer le cycle de vie des incidents via ServiceNow (création, suivi, clôture).
• Rédiger et maintenir la documentation technique sur Confluence.
• Former les nouveaux arrivants et accompagner la montée en compétences.

Skills

Esprit d’analyse

Rigueur professionnelle

Esprit d’équipe

Education

Master en informatique ou systèmes & réseaux

Tools

ServiceNow

Confluence

ITIL

Job description

Pour renforcer son pôle Infra, Sécurité & Cloud, la Direction des Opérations du groupe ALTEN recrute un Chef de Projet Administration Infrastructure, spécialisé en support applicatif et administration systèmes.

Missions principales

• Assurer le maintien en condition opérationnelle (MCO) des applications critiques.
• Déployer les correctifs et nouvelles versions applicatives.
• Analyser les logs et stack traces pour identifier et résoudre les anomalies.
• Gérer le cycle de vie des incidents via ServiceNow (création, suivi, clôture).
• Rédiger et maintenir la documentation technique sur Confluence.
• Former les nouveaux arrivants et accompagner la montée en compétences de l’équipe.

Formation / Expérience

• Diplômé(e) d’une école d’ingénieurs ou titulaire d’un Master (Bac+5) en informatique ou systèmes & réseaux.
• Minimum 5 ans d’expérience en administration infrastructure et support applicatif de niveau 2, idéalement dans un environnement critique ou à forte volumétrie.

Compétences techniques

• ServiceNow (gestion des incidents & tickets)
• Confluence (documentation technique)
• ITIL (gestion des processus et bonnes pratiques)

Qualités personnelles

• Sens des responsabilités et rigueur
• Capacité d’analyse et résolution de problèmes
• Esprit d’équipe et sens du service
• Compétences en communication technique

Langues et mobilité

• Maîtrise professionnelle du français (écrit et oral).
• Bon niveau d’anglais technique apprécié.
• Déplacements ponctuels possibles selon les projets.

Informations supplémentaires

Tickets restaurant(60% pris en charge par ALTEN)

Participation aux frais de transports (PassNavigopris en charge à 90%…)

Avantages sociaux: chèques vacances, tarifs préférentiels, 1% logement

ALTEN Solidaire : bénévolats auprès d’associations caritatives (Les Restos du Cœur, Emmaüs…)

Evènements: soirées annuelles,afterworks, team building, ALTEN Awards …