Chef de Projet Informatique Operations H/F

Ortec; Aix-en-Provence; Sur place; EUR 65 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

Ortec recherche un Chef de Projet Informatique Opérations pour piloter des projets d’infrastructure et moderniser le système d’information au sein d’un contexte international et multi‑entités. Vous intégrerez une équipe de 12 experts sous la responsabilité du Responsable Infrastructure, au siège du Groupe Ortec.

Le poste est basé au technopôle d’Aix-les-Milles et exige une expérience avérée en gestion de projets d’infrastructure, ainsi qu’un bon niveau d’anglais et une forte orientation client

Qualifications

• Formation Bac+5 en informatique ou Bac+3 avec expérience pertinente.
• 5 à 10 ans d'expérience en IT, dont ≥3 ans en gestion de projets d'infrastructure.
• Maîtrise des méthodologies Agile, Prince2 ou Cycle en V.
• Bon niveau d'anglais et capacité à fédérer des équipes pluridisciplinaires.

Responsabilités

• Piloter des projets d’infrastructure (Cloud et On-Premise, réseaux, serveurs).
• Conduire des améliorations du support (ITSM, self-service, automatisation).
• Définir le cadrage des projets: planning, budget, ressources et KPIs.

Connaissances

Gestion de projets

Leadership d'équipe

Conduite du changement

Anglais professionnel

Orientation client

Formation

Bac+5 en informatique

Bac+3 avec expérience en production/opérations

Description du poste

Au sein de la DSI, nous recherchons notre futur Chef de Projet Informatique Opérations H/F. Vous intégrerez une équipe de 12 experts sous la responsabilité de Jérôme, Responsable Infrastructure.

Au cœur d’un environnement techniquement riche, exigeant et en pleine transformation, vous évoluerez dans un contexte international et multi-entités. À ce titre, vous contribuerez activement à la modernisation du système d’information et au pilotage de projets stratégiques.

Le poste est basé au siège social du Groupe Ortec, situé au technopôle d’Aix-les-Milles.

Vos missions clés consisteront notamment à :

• Piloter des projets d’infrastructure (migrations Cloud et On-Premise, déploiements réseau, renouvellements de parcs, évolutions serveurs),
• Conduire des projets d’amélioration continue du support (mise en place d’outils ITSM, portails self-service, automatisation des processus),
• Définir le cadrage des projets : planning, budget, ressources et indicateurs de performance (KPIs),
• Assurer le suivi et le pilotage global des projets jusqu’à leur livraison,
• Coordonner les équipes techniques internes, les équipes de support de proximité et les prestataires externes,
• Gérer les enjeux opérationnels et prioriser les actions dans un environnement sous contrainte,
• Accompagner le changement auprès des utilisateurs et des équipes IT lors des phases de transition,
• Assurer la communication projet auprès des différentes parties prenantes, y compris non techniques.

Parlons de vous! Qui êtes‑vous?

Issu(e) d’une formation Bac+5 en informatique (école d’ingénieurs ou Master), ou Bac+3 avec une solide expérience en production/opérations, vous justifiez de 5 à 10 ans d’expérience en IT, dont au moins 3 ans en gestion de projets d’infrastructure. Vous maîtrisez les méthodologies de gestion de projet (Agile, Prince2 ou Cycle en V) et évoluez avec aisance dans des environnements internationaux, nécessitant un bon niveau d’anglais. Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à fédérer des équipes pluridisciplinaires, souvent multisites, et à maintenir une forte orientation client, avec pour objectif la satisfaction des utilisateurs finaux. Vous savez gérer les situations de crise et faire preuve de résilience face aux enjeux opérationnels. Doté(e) d’un excellent esprit de synthèse, vous êtes capable de vulgariser des problématiques techniques complexes auprès d’interlocuteurs non techniques, notamment en comité de direction.