Chef de Projet Fonctionnel SaaS - Tourisme & Déploiement

viaxoft; Marseille; On-site; EUR 50,000 - 70,000; Full time

Job summary

Viaxoft, éditeur de logiciels SaaS pour les professionnels du voyage, recherche un Chef de Projet Déploiement et Operations à Marseille. Vous prendrez en charge les déploiements chez les clients, les projets complexes et les escalades fonctionnelles.

Vous travaillerez avec le Support, Produit et Développement, orchestrant les tests, les données et les connecteurs, et vous veillerez à fiabiliser les processus et la formation des utilisateurs.

Qualifications

• Expérience 2 à 5 ans dans le secteur du tourisme et connaissance des activités de production d’un tour-opérateur.
• Compétences en déploiement de logiciel métier et conduite de projets transverses.
• Bonne maîtrise du paramétrage, des données et des flux avec des équipes techniques.
• Capacité à organiser plusieurs projets, clarifier les responsabilités et anticiper les risques.
• Approche méthodique : tests, vérifications et documentation des interventions.

Responsibilities

• Déployer nos solutions chez les nouveaux clients : cadrer les besoins et le planning, paramétrages et reprises de données, activation des connecteurs, tests et formation des utilisateurs.
• Conduire des projets complexes chez les clients existants : paramétrages avancés, nouveaux modules ou connecteurs, élaboration du périmètre et validation client.
• Apporter ton expertise sur les escalades complexes : analyse des données et des flux, diagnostic et qualification des corrections avec les équipes Produit et Développement.
• Mener des projets d’amélioration interne : fiabiliser les processus, automatiser les tâches, enrichir la documentation et les dispositifs de formation.

Job description

Viaxoft, éditeur de logiciels SaaS pour les professionnels du voyage, recherche un Chef de Projet Déploiement et Operations à Marseille. Vous prendrez en charge les déploiements chez les clients, les projets complexes et les escalades fonctionnelles.

Vous travaillerez avec le Support, Produit et Développement, orchestrant les tests, les données et les connecteurs, et vous veillerez à fiabiliser les processus et la formation des utilisateurs.