Chef de Projet Événementiel Digital — Télétravail & Projets Premium

AppCraft.fr; Île-de-France; Hybrid; EUR 45.000 - 65.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Mutuelle prise en charge à 100 %

Intéressement

Variable

Zusammenfassung

AppCraft, plateforme française de gestion d’événements, recherche un Chef de Projet Digital Événementiel pour accompagner des clients variés (LVMH, SNCF, Caisse des Dépôts) dans le paramétrage et l’exploitation de nos solutions AppCraft Express et Premium.

Vous serez l’interface entre équipes commerciale et technique, en pilotage complet des projets et en garantissant une expérience client exemplaire, jusqu’à la fidélisation et le développement d’opportunités.

Qualifikationen

• Expérience significative en agence événementielle avec une appétence pour le digital.

Aufgaben

• Onboarder les nouveaux clients avec l’équipe commerciale : paramétrage, formation, prise en main.
• Accompagner le client dans l’usage de la plateforme : le conseiller, le former et répondre au mieux à ses besoins et ses attentes.
• Piloter de A à Z les événements AppCraft Premium qui te sont confiés.
• Être l’interlocuteur de référence du client pour le suivi.
• Travailler avec l’équipe technique pour répondre au mieux au besoin du client.
• Tester et valider la solution avec le client.
• Faire remonter les retours sur la plateforme et ses fonctionnalités, et proposer des améliorations.
• Fidéliser le client et identifier les opportunités de développement.

Kenntnisse

Agence événementielle

Digital

Anglais (avancé)

Jobbeschreibung

AppCraft, plateforme française de gestion d’événements, recherche un Chef de Projet Digital Événementiel pour accompagner des clients variés (LVMH, SNCF, Caisse des Dépôts) dans le paramétrage et l’exploitation de nos solutions AppCraft Express et Premium.

Vous serez l’interface entre équipes commerciale et technique, en pilotage complet des projets et en garantissant une expérience client exemplaire, jusqu’à la fidélisation et le développement d’opportunités.