Chef de projet ERP - H/F

IRIUM SOFTWARE; La Rochelle; Hybride; EUR 42 000 - 64 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Parcours d’intégration personnalisé

Happiness officer

Télétravail – 2 jours/semaine

Équilibre vie pro/perso

Diversité des clients

Résumé du poste

IRIUM SOFTWARE, PME française, recherche un chef de projet déployant les logiciels iE de gestion pour nos clients en France. Rattaché à l’agence de La Rochelle ou de Lyon, vous pilotez les projets de bout en bout, coordonnez les équipes internes et assurez la réussite des déploiements, du cadrage à la livraison, tout en garantissant la satisfaction client et le respect des engagements.

Vous travaillez en mode hybride avec 2 jours de télétravail et bénéficiez d’un parcours d’intégration

Qualifications

• Excellent relationnel et esprit d’équipe
• Rigueur, autonomie et sens du service client
• Capacité à comprendre les enjeux métiers et être interlocuteur de confiance
• Maîtrise de l’anglais

Responsabilités

• Piloter des projets de bout en bout : cadrage, planification, suivi et déploiement
• Suivre la méthodologie de déploiement
• Assurer la coordination entre les équipes techniques et les clients
• Analyser les besoins fonctionnels et proposer des solutions adaptées
• Réaliser des REX sur la satisfaction client et la rentabilité

Connaissances

Relationnel

Esprit d’analyse

Rigueur

Autonomie

Service client

Anglais

Formation

BAC + 5 : Gestion d'entreprise, MBA, systèmes d'information

Outils

Monday

Description du poste

PME à dimension internationale composée de 220 collaborateurs et créée en 1982, IRIUM SOFTWARE est éditeur de logiciels de gestion (ERP/DMS/PGI) pour les concessionnaires, distributeurs, importateurs, réparateurs, loueurs et gestionnaires de flotte de matériels et véhicules. IRIUM SOFTWARE accompagne plus de 27 000 utilisateurs dans plus de 50 pays. Nos équipes sont présentes sur 4 sites différents : La Rochelle, Bordeaux, Lyon et Valence.

En intégrant IRIUM SOFTWARE, vous choisissez une PME attentive au bien-être de ses collaborateurs.trices. Outre votre parcours professionnel, nous apprécions les personnalités investies dans leur métier et qui se reconnaissent dans nos valeurs.

Satisfaction client - Qualité des relations - Professionnalisme - Volonté de progresser.

Envie d’en découvrir plus sur IRIUM SOFTWARE ? Rendez‑vous sur notre site internet.

Le Poste

Rattaché.e à notre agence de La Rochelle ou de Lyon, vous serez en charge de piloter la mise en œuvre et le suivi du déploiement de nos logiciels iE de gestion, outils de mobilité et BI. Véritable relais entre nos équipes internes (support et développement) et nos clients, vous serez le garant de la réussite des projets, de la planification à la livraison, en assurant la coordination entre les différentes équipes et parties prenantes.

Après avoir été formé.e sur nos logiciels, votre quotidien consistera notamment à :

• Piloter des projets de bout en bout : cadrage, planification, suivi et déploiement.
• Suivre la méthodologie de déploiement.
• S’assurer du respect des engagements pris par l’entreprise, et transmettre l’information aux services annexes.
• Analyser les besoins fonctionnels et proposer des solutions adaptées.
• Assurer la coordination entre les équipes techniques, fonctionnelles et les utilisateurs.
• Identifier les risques et proposer des plans d’action pour les réduire.
• Réaliser des REX sur la satisfaction client et la rentabilité pour une démarche d’amélioration continue.

Pourquoi rejoindre IRIUM SOFTWARE ?

• Parcours d’intégration personnalisé
• Environnement de travail convivial et Happiness officer
• Possibilité de télétravail - 2 jours semaine
• Équilibre vie pro / vie perso
• Diversité des types de clients (TPE/PME)

Processus de recrutement

Si la candidature est retenue, un premier échange téléphonique avec un membre du service RH est réalisé sous 10 jours. Si nous nous projetons ensemble, un entretien avec le directeur du service et/ou votre futur.e manager est planifié puis un entretien de clôture avec un membre du service RH. Et quelle qu’en soit l’issue, nous prenons le temps de vous faire un retour.

Nous attachons un soin tout particulier dans le recrutement de nos futurs collaborateurs.trices et dans la réussite de leur intégration.

Nous sommes engagés en faveur de la diversité et de l’inclusion. À ce titre, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Profil Recherché

Vous possédez un excellent relationnel et appréciez le travail en équipe. Doté.e d’un esprit d’analyse, vous faites preuve de rigueur, d’autonomie et d’un réel sens du service client. Votre capacité à comprendre les enjeux métiers, alliée à votre aisance technique, fait de vous un.e interlocuteur.trice de confiance pour les clients comme pour les équipes internes.

Formation

• BAC + 5 : Gestion d'entreprise, MBA, systèmes d'information.

Compétences requises

• Connaissance en gestion d'entreprise et/ou en systèmes d'informations.
• Connaissance des métiers de nos clients : distributeurs, concessionnaires, loueurs
• Maitrise de l'anglais

Compétences appréciées

• Connaissance de l'outil Monday

Déplacements occasionnels à prévoir.