Chef de Projet Déploiements Festivals & Producteurs

2am; Paris; Sur place; EUR 60 000 - 95 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Rémunération compétitive

Ambiance start-up

Résumé du poste

2am, start-up parisienne spécialisée dans l’IA pour les festivals et les salles, cherche un chef de projet onboarding pour piloter la mise en service des clients et transformer chaque déploiement en une méthode réutilisable.

Vous cadrerez les délais, analyserez l’historique des demandes et construirez le référentiel métier. Vous suivrez les indicateurs de qualité en collaboration avec l’équipe produit et les clients.

Qualifications

• Conduire des projets à délai contraint et piloter le cadrage et le rétroplanning.
• Structurer et documenter un volume important d’informations pour les projets suivants.
• Analyser les données et piloter par indicateurs (qualité, volumes, bilans).
• Maîtriser les outils SaaS (CRM, billetterie) et le tableur.
• Sensibilité au RGPD et à la protection des données spectateurs.

Responsabilités

• Conduire le déploiement des clients et assurer le respect des délais (trois semaines entre signature et mise en production).
• Construire et maintenir le référentiel métier client à partir des historiques de messages et des volumes.
• Suivre la qualité en exploitation et produire les bilans de fin de saison avec l’équipe produit.

Connaissances

Gestion de projet

Analyse de données

Organisation

CRM

RGPD awareness

Formation

Master ou équivalent

Outils

CRM

Tableur

Outils SaaS

Billetterie

Description du poste

2am, start-up parisienne spécialisée dans l’IA pour les festivals et les salles, cherche un chef de projet onboarding pour piloter la mise en service des clients et transformer chaque déploiement en une méthode réutilisable.

Vous cadrerez les délais, analyserez l’historique des demandes et construirez le référentiel métier. Vous suivrez les indicateurs de qualité en collaboration avec l’équipe produit et les clients.