Chef de Projet Déploiement & Formation Utilisateurs (H/F) (IT) / Freelance

LUKLA

Orléans

On-site

EUR 45,000 - 60,000

Full time

3 days ago

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Job summary

LUKLA recherche un Chef de Projet Déploiement & Formation Utilisateurs pour accompagner le déploiement d’une solution auprès de nombreux utilisateurs et sécuriser son adoption.

Vous conduirez le changement, préparerez le déploiement (planning, risques), rédigerez la documentation et animerez les sessions de formation (présentiel et distanciel).

Vous recueillerez les retours et proposerez des actions d’amélioration pour optimiser l’usage et la satisfaction des utilisateurs.

Responsibilities

Conduire le changement : analyse des impacts, plan de communication et d’accompagnement des utilisateurs
Préparer et piloter le déploiement auprès des utilisateurs (planning, coordination des parties prenantes, suivi des risques)
Rédiger la documentation utilisateur (guides, fiches pratiques, supports pédagogiques)
Concevoir et animer les sessions de formation (présentiel et/ou distanciel)
Recueillir les retours utilisateurs et proposer des actions d’amélioration

Job description

Contexte :

Nous recherchons un(e) Chef de Projet Déploiement & Formation Utilisateurs. Il ou elle accompagnera le déploiement d’une solution auprès de nombreux utilisateurs et sécurisera son adoption.

Missions :

Conduire le changement : analyse des impacts, plan de communication et d’accompagnement des utilisateurs
Préparer et piloter le déploiement auprès des utilisateurs (planning, coordination des parties prenantes, suivi des risques)
Rédiger la documentation utilisateur (guides, fiches pratiques, supports pédagogiques)
Concevoir et animer les sessions de formation (présentiel et/ou distanciel)
Recueillir les retours utilisateurs et proposer des actions d’amélioration