Chef de Projet CRM & Innovation — CDD 6 mois à Paris

Sezane; Paris; On-site; EUR 42,000 - 52,000; Full time

Job summary

Sézane recrute un(e) Chef de Projet CRM & Innovation pour rejoindre notre équipe CRM à Paris, en CDD de 6 mois à partir de janvier 2027. Ce poste est basé à Paris (75).

Au cœur de l'équipe e-commerce, vous allierez sensibilité de marque, analyse et esprit d'initiative au sein d'une maison en constante création. Vos missions couvrent l'animation omnicanale, les parcours clients et l'activation d'outils IA pour optimiser nos process, avec une collaboration quotidienne avec les équipes Marketing,

Qualifications

• Formation Bac+5 en commerce, ingénierie ou université.
• Première expérience probante en CRM/Marketing Automation (1–2 ans, alternance comprise).
• Maîtrise d'un outil de Marketing Automation (Salesforce Marketing Cloud, Batch, Braze) et Excel/Sheets.

Responsibilities

• Orchestrer les campagnes omnicanales (Newsletters, Push, SMS, WhatsApp) et leur intégration dans nos outils.
• Optimiser les Parcours Clients et Triggers existants et lancer de nouveaux parcours.
• Piloter les reportings et analyser les KPIs pour améliorer nos actions, avec une approche IA.
• Collaborer quotidiennement avec les équipes Marketing, Data, Tech, Paid Media et Développement International.

Skills

CRM / Marketing Automation

Data analysis

Collaboration en équipe

Education

Bac+5 (commerce / ingénierie / université)

Tools

Salesforce Marketing Cloud

Braze

Batch

Excel / Google Sheets

Job description

Sézane recrute un(e) Chef de Projet CRM & Innovation pour rejoindre notre équipe CRM à Paris, en CDD de 6 mois à partir de janvier 2027. Ce poste est basé à Paris (75).

Au cœur de l'équipe e-commerce, vous allierez sensibilité de marque, analyse et esprit d'initiative au sein d'une maison en constante création. Vos missions couvrent l'animation omnicanale, les parcours clients et l'activation d'outils IA pour optimiser nos process, avec une collaboration quotidienne avec les équipes Marketing,