Chef de projet CRM - (h/f)

emagine Group; Île-de-France; Presencial; EUR 75.000 - 100.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

emagine Group recherche un consultant IT sénior pour soutenir l’équipe dans le déploiement et l’industrialisation d’une plateforme e-commerce B2B Salesforce, tout en assurant la continuité des activités quotidiennes. Il coordonne les plannings, les dépendances et les livrables, et assure l’intégration dans le SI.

Le candidat maîtrise Salesforce et Salesforce B2B Commerce, avec une expérience avérée en transformation et pilotage de projets IT complexes.

Formación

• Formation supérieure en informatique, SI ou gestion de projet.
• 7 ans d’expérience en pilotage de projets IT complexes.
• Expérience de mise en œuvre de plateformes e-commerce B2B Salesforce.
• Maîtrise de Salesforce et de Salesforce B2B Commerce.
• Expérience de coordination d’équipes dans un contexte de transformation.

Responsabilidades

• Absorber la montée en charge projet et préserver la continuité des activités courantes.
• Sécuriser le cadrage, la planification, les dépendances et la livraison des travaux liés à la plateforme B2B.
• Garantir l’intégration cohérente de la plateforme dans le système d’information.
• Préparer le passage en exploitation et organiser le traitement des incidents post-production.
• Contribuer au cadrage des besoins et à leur traduction fonctionnelle.
• Construire et maintenir le planning détaillé.
• Coordonner les contributeurs internes et externes.
• Suivre les actions, alertes, risques, et budgets.
• Produire un reporting synthétique destiné au responsable de domaine.
• Participer aux ateliers de conception et challenger la complétude des parcours B2B.
• Piloter les interfaces avec les briques concernées.
• Assurer la traçabilité entre besoins, spécifications et décisions.

Conocimientos

Gestion de projet IT 7+ ans

Coordination d’équipes

Salesforce

Salesforce B2B Commerce

Educación

Formation supérieure en informatique, SI ou gestion de projet

Herramientas

Salesforce

Descripción del empleo

Résumé :

Le rôle principal de ce consultant est de soutenir l'équipe IT dans le lancement et l'industrialisation d'une plateforme e-commerce B2B tout en garantissant la continuité des activités courantes.

Responsabilités :

• Absorber la montée en charge projet et préserver la continuité des activités courantes.
• Sécuriser le cadrage, la planification, les dépendances et la livraison des travaux liés à la plateforme B2B.
• Garantir l’intégration cohérente de la plateforme dans le système d’information.
• Préparer le passage en exploitation et organiser le traitement des incidents post-production.
• Contribuer au cadrage des besoins et à leur traduction fonctionnelle.
• Construire et maintenir le planning détaillé.
• Coordonner les contributeurs internes et externes.
• Suivre les actions, alertes, risques, et budgets.
• Produire un reporting synthétique destiné au responsable de domaine.
• Participer aux ateliers de conception et challenger la complétude des parcours B2B.
• Piloter les interfaces avec les briques concernées.
• Assurer la traçabilité entre besoins, spécifications et décisions.

Must Haves :

• Formation supérieure en informatique, systèmes d’information ou gestion de projet.
• 7 ans d’expérience en pilotage de projets IT complexes.
• Expérience de mise en œuvre de plateformes e-commerce B2B Salesforce.
• Expérience de coordination d’équipes dans un contexte de transformation.
• Maîtrise de Salesforce et de Salesforce B2B Commerce.

Nice to Haves :

• Compréhension des architectures e-commerce et des flux événementiels.
• Bonne maîtrise des sujets CRM et connaissance des processus B2B.
• Capacité à dialoguer avec différentes équipes techniques.