Chef de Projet CRM - Alternance H/F

Gennevilliers-Emplois; Gennevilliers; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Télétravail possible

Congés payés 6 semaines

Formations et conférences

Job summary

Prisma Media recherche un(e) étudiant(e) en Bac+3 à Bac+5 pour intégrer le pôle CRM et piloter les parcours omnicanaux de nos marques médias. Vous gérerez les campagnes emailing et push, optimiserez les scénarios automatiques et participerez à l’activation et à l’analyse des performances.

Vous travaillerez sous la responsabilité de la Cheffe de produits CRM, avec des outils comme Splio, GA4 et Looker Studio, dans un cadre stimulant et axé data.

Qualifications

• Formation et compréhension du marketing relationnel et cycle de vie client.

Responsibilities

• Concevoir et programmer les campagnes emailing et push pour plusieurs marques référentes.
• Paramétrer et optimiser les parcours relationnels automatiques sur tout le cycle de vie utilisateur.
• Rédiger briefs créatifs/techniques et coordonner avec les équipes Marketing, Éditoriales et IT.
• Analyser les indicateurs clés et proposer des axes d'amélioration pour le ROI.

Skills

Esprit analytique

Plume rédactionnelle

Aisance relationnelle

Gestion des priorités

Orientation performance commerciale

Education

Bac+3 à Bac+5 (École de commerce / Master Marketing Digital)

Tools

Splio

Batch

GA4

Looker Studio

HTML/CSS

Job description

Gennevilliers (92 - Métro ligne 13, Gabriel Péri) Début : dès septembre 2026 Vous souhaitez devenir un(e) expert(e) de la relation client et de la Data Marketing ? Rejoignez notre pôle CRM pour piloter les parcours omnicanaux de nos marques médias, maximiser l'engagement de nos lecteurs et convertir nos audiences en communautés fidèles et monétisables. Sous la responsabilité de la Cheffe de produits CRM, vous serez au coeur de la stratégie d'engagement omnicanal (Emailing & Push Web/App) :

Gestion & Déploiement : Conception, paramétrage, ciblage et programmation quotidienne des campagnes d'emailing et de notifications push pour un portefeuille de marques référentes.

Scénarios Automatisés (Triggers) : Paramétrage et optimisation des parcours relationnels automatiques sur tout le cycle de vie utilisateur (welcome sequence, relances, réengagement, churn).

Animation & Activation : Déploiement de mécaniques d'engagement ciblées (abonnements, jeux-concours, services exclusifs) visant à convertir les visiteurs anonymes en utilisateurs logués.

A/B Testing & Optimisation : Mise en place d'expérimentations continues (objets d'emails, visuels, accroches, heures d'envoi) pour maximiser le taux d'ouverture et le taux de clic (CTR).

Gestion & Déploiement : Conception, paramétrage, ciblage et programmation quotidienne des campagnes d'emailing et de notifications push pour un portefeuille de marques référentes.

Scénarios Automatisés (Triggers) : Paramétrage et optimisation des parcours relationnels automatiques sur tout le cycle de vie utilisateur (welcome sequence, relances, réengagement, churn).

Animation & Activation : Déploiement de mécaniques d'engagement ciblées (abonnements, jeux-concours, services exclusifs) visant à convertir les visiteurs anonymes en utilisateurs logués.

A/B Testing & Optimisation : Mise en place d'expérimentations continues (objets d'emails, visuels, accroches, heures d'envoi) pour maximiser le taux d'ouverture et le taux de clic (CTR).

Nouveaux formats & Améliorations : Rédaction des briefs créatifs/techniques et coordination avec les équipes Marketing, Éditoriales et IT pour faire évoluer nos supports et gabarits.

Segmentation & Connaissance Client : Exploitation de la base de données pour affiner les critères de ciblage et garantir la pertinence des messages envoyés.

Veille & Innovation : Réalisation d'une veille constante sur les tendances CRM, le mobile push, la délivrabilité et la conformité (RGPD / gestion du consentement) pour être force de proposition.

Nouveaux formats & Améliorations : Rédaction des briefs créatifs/techniques et coordination avec les équipes Marketing, Éditoriales et IT pour faire évoluer nos supports et gabarits.

Segmentation & Connaissance Client : Exploitation de la base de données pour affiner les critères de ciblage et garantir la pertinence des messages envoyés.

Veille & Innovation : Réalisation d'une veille constante sur les tendances CRM, le mobile push, la délivrabilité et la conformité (RGPD / gestion du consentement) pour être force de proposition.

Suivi de la Performance : Analyse détaillée des indicateurs clés (délivrabilité, ouverts, clics, désabonnements, trafic généré en sessions/pages vues) dans une démarche orientée ROI.

Pilotage Data : Conception et mise à jour régulière des tableaux de bord de suivi d'activité pour le portefeuille de marques.

Communication & Préconisations : Restitution synthétique des résultats aux équipes marketing et rédactions, accompagnée d'axes d'amélioration concrets pour les futures campagnes.

Suivi de la Performance : Analyse détaillée des indicateurs clés (délivrabilité, ouverts, clics, désabonnements, trafic généré en sessions/pages vues) dans une démarche orientée ROI.

Pilotage Data : Conception et mise à jour régulière des tableaux de bord de suivi d'activité pour le portefeuille de marques.

Communication & Préconisations : Restitution synthétique des résultats aux équipes marketing et rédactions, accompagnée d'axes d'amélioration concrets pour les futures campagnes.

Votre profil ?

Formation : Étudiant(e) en Bac +3 à Bac +5 (École de commerce, Master Marketing Digital / Université).

Les Fondamentaux : Esprit analytique poussé (maîtrise d'Excel pour le croisement de données), compréhension du marketing relationnel (cycle de vie client) et vraie rigueur en gestion de projet.

Les Atouts : Première approche d'un outil de routage/automation (Splio, Batch), d'outils d'analytics/dashboarding (GA4, Looker Studio), notions d'HTML/CSS ou sensibilité aux enjeux du RGPD.

Soft Skills : Excellente plume rédactionnelle, aisance relationnelle pour vulgariser les sujets techniques, sens de la gestion des priorités et posture orientée performance commerciale.

Formation : Étudiant(e) en Bac +3 à Bac +5 (École de commerce, Master Marketing Digital / Université).

Les Fondamentaux : Esprit analytique poussé (maîtrise d'Excel pour le croisement de données), compréhension du marketing relationnel (cycle de vie client) et vraie rigueur en gestion de projet.

Les Atouts : Première approche d'un outil de routage/automation (Splio, Batch), d'outils d'analytics/dashboarding (GA4, Looker Studio), notions d'HTML/CSS ou sensibilité aux enjeux du RGPD.

Soft Skills : Excellente plume rédactionnelle, aisance relationnelle pour vulgariser les sujets techniques, sens de la gestion des priorités et posture orientée performance commerciale.

Votre future entreprise ?

Vous vous demandez qui se cache derrière GEO, Télé Loisirs, Femme Actuelle, Capital, Voici et une quinzaine d'autres titres ? C'est Prisma Media, leader historique de la presse magazine, désormais une entreprise full media print, digital, vidéo forte de :1,5 million d'abonnés à nos magazines80 millions de magazines vendus par anPlus de 33 Millions de visiteurs uniques par mois sur nos sites WebAppartenance au groupe Louis Hachette1,5 million d'abonnés à nos magazines80 millions de magazines vendus par anPlus de 33 Millions de visiteurs uniques par mois sur nos sites WebAppartenance au groupe Louis Hachette

Les petits plus chez nous ?

6 semaines de congés payésTélétravail possibleCafé et thé gratuits, cantine de qualité avec des produits de saisons cuisinés sur placeDes formations & conférences sur des thématiques diverses : réseaux sociaux, développement personnel, intelligence artificielle...

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