Chef de Projet Clients H/F

STPElectronics - InspectoScan; Le Versoud; On-site; EUR 45,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

Tickets restaurant 8 €

Journée de solidarité offerte

RTT offerts

Prime sur objectifs

Déplacements réguliers

Job summary

STPGroup recherche un Chef de Projet Clients (H/F) pour piloter et coordonner les projets clients du Groupe, du lancement jusqu’à leur finalisation. Vous serez l’interlocuteur privilégié du client et assurerez l’alignement entre ses besoins et les ressources internes.

Vous coordonnerez les équipes et les fournisseurs, veillerez au respect des engagements de qualité, coûts et délais, et contribuerez à l’amélioration continue des méthodes de pilotage.

Qualifications

• Formation supérieure technique/industrielle ou équivalent.
• Expérience en pilotage de projets industriels et techniques.
• Bon sens du service client et capacité à coordonner des métiers.

Responsibilities

• Piloter et coordonner les projets clients du Groupe, du lancement à la finalisation.
• Converger les besoins clients et les ressources internes, garantir qualité, coûts et délais.
• Animer les équipes et assurer un reporting régulier sur l’avancement des projets.
• Assurer une relation client de qualité et anticiper les enjeux.

Skills

Organisation

Rigueur

Gestion de projets

Autonomie

Relation client

Education

Formation supérieure technique/industrielle

Job description

Qui sommes-nous?

STPGroup accompagne les fabricants et intégrateurs de cartes électroniques en leur proposant une offre globale d’équipements, de services et de consommables permettant d’industrialiser la fabrication et de fiabiliser la production.

Notre ambition?

Devenir, à horizon 2030, un partenaire français incontournable du secteur, capable de faire évoluer les lignes d’assemblage pour les adapter aux besoins de ses clients et garantir leurs performances industrielles.

À propos de l’entreprise

Qui sommes-nous?

STPGroup accompagne les fabricants et intégrateurs de cartes électroniques en leur proposant une offre globale d’équipements, de services et de consommables permettant d’industrialiser la fabrication et de fiabiliser la production.

Notre ambition?

Devenir, à horizon 2030, un partenaire français incontournable du secteur, capable de faire évoluer les lignes d’assemblage pour les adapter aux besoins de ses clients et garantir leurs performances industrielles.

Pour y parvenir, nous déployons des solutions techniques performantes en nous appuyant sur l’expertise de nos équipes, l’agilité d’une entreprise familiale et une culture de l’innovation orientée résultats et durabilité.

Aujourd’hui, STPGroup, C’est Une Équipe De 24 Collaborateurs Répartis Sur 3 Sites (Grenoble, Laval, Lorient), Qui Partage Quatre Valeurs Fortes

Innovation

créativité, goût du challenge et recherche de solutions ambitieuses, fiables et adaptées ;

Engagement

réactivité, flexibilité, écoute et volonté de construire avec nos clients une relation fondée sur la confiance ;

Durabilité

préserver et développer nos savoir-faire et privilégier, autant que possible, un réseau de partenaires locaux ;

Partage

faire travailler ensemble des profils complémentaires dans un esprit de solidarité, de convivialité et de coopération.

Voir la fiche de l'entreprise

Description Des Activités Significatives De L'emploi

Dans le cadre de son développement, STPGroup recherche un(e) Chef de Projet Clients (H/F) pour piloter et coordonner les projets clients du Groupe, de leur lancement jusqu’à leur finalisation.

Au cœur de projets industriels et techniques, vous êtes le point de convergence entre nos clients et nos équipes internes. Vous coordonnez les différents acteurs du projet et veillez au respect des engagements pris en matière de qualité, coûts et délais, tout en garantissant une relation client de qualité.

Votre rôle

En tant que Chef-fe de Projet Clients, vous prenez en charge le pilotage transversal des projets clients des différents sites du Groupe.

Véritable interlocuteur/trice privilégié(e) du client, vous vous assurez de la bonne compréhension de ses besoins, coordonnez les ressources nécessaires en interne et accompagnez le projet tout au long de son déroulement.

Votre objectif : faire avancer les projets efficacement, anticiper les difficultés et garantir la satisfaction de nos clients.

Piloter les projets clients

• Prendre en charge, centraliser et coordonner les projets clients des différents sites du Groupe
• Structurer les différentes étapes du projet et définir les priorités
• Planifier et suivre les actions, jalons et livrables
• Piloter les projets dans le respect des engagements de qualité, coûts et délais
• Identifier les risques, anticiper les dérives et mettre en œuvre les actions correctives nécessaires
• Assurer un reporting régulier sur l’avancement des projets.

Coordonner les équipes, les ressources & les fournisseurs clés

• Mobiliser et coordonner les différents interlocuteurs internes nécessaires à la réussite des projets
• Animer les équipes projet et favoriser la circulation de l’information entre les différents métiers et sites
• Collaborer étroitement avec la Direction afin d’optimiser l’affectation et la disponibilité des ressources humaines et techniques
• Arbitrer les priorités opérationnelles en fonction des enjeux clients et des contraintes internes
• Favoriser une dynamique collective orientée solutions et résultats.
• Participer aux achats et négociations fournisseurs et sous-traitants clés

Être le ou la garant(e) de la relation client

• Être l’interlocuteur de référence du client tout au long du projet
• S’assurer de la bonne compréhension des besoins, attentes et contraintes du client
• Communiquer régulièrement sur l’avancement des projets et traiter les éventuels points de blocage
• Veiller au respect des engagements pris et à la satisfaction client ;
• Construire et entretenir une relation de confiance durable avec les clients.

Faire évoluer nos pratiques

• Participer à l’amélioration continue des méthodes et processus de gestion de projet
• Faire évoluer les outils de planification, de suivi et de reporting
• Contribuer à l’évolution des contrats clients et des méthodes de pilotage
• Analyser les retours d’expérience et proposer des actions d’amélioration
• Participer, aux côtés de la Direction, à la structuration du pilotage des projets dans un contexte de développement du Groupe.

Le profil que nous recherchons

Vous êtes issu(e) d’une formation supérieure technique, industrielle, en gestion de projet ou équivalent et justifiez idéalement d’au moins 3 années d’expérience dans le pilotage de projets dans un environnement industriel et technique.

Au-delà du diplôme, nous recherchons une personne capable de comprendre des problématiques techniques, de coordonner différents métiers et de garder une vision globale du projet.

Vous vous reconnaissez notamment dans les qualités suivantes :

• Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et savez gérer plusieurs projets et priorités simultanément
• Vous aimez coordonner, structurer et faire avancer les sujets
• Vous disposez d’un excellent relationnel et avez un véritable sens du service client
• Vous savez fédérer des interlocuteurs aux métiers et contraintes différents
• Vous êtes autonome et à l’aise dans la prise de décision
• Vous savez analyser une situation, anticiper les difficultés et proposer des solutions
• Vous appréciez les environnements où agilité, réactivité et prise d’initiative sont essentielles
• Vous maîtrisez les outils de gestion de projet, de planification et de suivi d’activité.

Ce que nous vous offrons

Rejoindre STPGroup, c’est intégrer une entreprise familiale française à taille humaine, dans laquelle les circuits de décision sont courts et où chacun peut avoir un impact concret.

Nous Vous Proposons

• Un poste varié et technique, au cœur de projets industriels
• La possibilité de participer à toutes les étapes des projets, grâce à une entreprise intégrée : étude, réalisation, mise au point et mise en service
• Une réelle autonomie dans l’organisation et le pilotage de vos projets
• Un environnement de travail à taille humaine : 24 collaborateurs répartis sur 3 sites
• Une proximité avec la Direction et une participation active à l’amélioration de nos méthodes de travail
• Un environnement en développement, laissant une vraie place aux initiatives et aux idées nouvelles.

Conditions

• CDI – statut Cadre
• Base 39 heures avec 6 RTT offerts
• Horaires avec plages flexibles
• Journée de solidarité offerte
• Tickets restaurant de 8 €, pris en charge à 55 % par l’entreprise
• Rémunération selon profil
• Prime variable sur objectifs
• Déplacements réguliers à prévoir chez nos clients et sur les différents sites du Groupe

Envie de relever le défi ?

Vous souhaitez rejoindre une entreprise où vous pourrez à la fois piloter des projets techniques, travailler au contact des clients, coordonner des équipes et contribuer directement au développement de l’organisation ?

Rejoignez STPGroup et participez avec nous à la réussite des projets de nos clients et à la construction de l’industrie de demain.

Compétences requises

• Organiser le déroulement du projet et structurer les différentes phases
• Piloter un projet

Voir la fiche métier : Chef de projet (H/F)