Chef de projet client - Gestion Administrative du Patient - H/F

CPage; Dijon; On-site; EUR 48,000 - 68,000; Full time

Benefits offered by this job

Stabilité de l’emploi

Développement des compétences

Télétravail partiel

Politique RH structurée

Job summary

CPage, acteur public de référence du numérique hospitalier en France, recherche un chef de projet pour piloter le module Gestion Administrative du Patient. Vous contribuerez à la réussite des projets clients, en coordonnant les équipes et en garantissant le respect des délais et du budget, au service des établissements de santé.

Dans ce rôle, vous animez les instances de projet, assurez le reporting et maintenez une relation client proactive.

Qualifications

• Expérience en gestion de projets dans le domaine de la santé appréciée.
• Connaissance du milieu hospitalier ou de la gestion administrative du patient est un plus.
• Capacité à prendre des décisions et à fédérer les équipes et les clients.

Responsibilities

• Garantir le bon déroulement des étapes des projets clients et des prestations.
• Planifier les activités en respectant les charges, les délais, les coûts et la qualité.
• Gérer l'activité des équipes et des ressources confiées et veiller à l'atteinte des objectifs.
• Garantir le suivi du post-projet / post-prestation.
• Assurer un reporting régulier et animer les instances de projet.
• Gérer la relation client et déclencher des avenants si nécessaire.

Skills

Gestion de projet

Relation client

Planification

Gestion budgétaire

Job description

Devenir CPagiens, CPagiennes : CPagénial c’est encore mieux !
Chez CPage, on développe des solutions logicielles qui ont un impact concret sur le service public de santé.
Notre mission : accompagner les hôpitaux, CHU et EHPAD dans la gestion de leurs fonctions clés (RH, finance, achats, gestion administrative du patient) pour leur permettre de se concentrer sur l’essentiel : le soin.
CPage, c’est bien plus qu’un éditeur logiciel.
C’est un collectif de plus de 300 collaborateurs, basé à Dijon, qui travaille au quotidien sur :
l’analyse des besoins de nos clients,le développement et l’évolution de 3 progiciels,le test, le support, la gestion de projet,le déploiement, la formation et l’accompagnement des utilisateurs,
le tout porté par une forte culture d’innovation.
Chez nous, la performance est avant tout humaine.
Management de proximité, esprit collaboratif, partage des compétences et accompagnement des parcours font partie de notre ADN.
Rejoindre CPage, c’est vivre une expérience professionnelle qui a du sens, avec de réelles perspectives d’évolution.
Et ce n’est pas nous qui le disons : 82 % de nos collaborateurs recommanderaient CPage à leurs proches.
Tu as envie d’en savoir plus ? Découvre notre univers sur notre page carrière.
https://cpage.softy.pro/

Le Poste

Au sein d'une équipe dynamique et conviviale de 18 collaborateurs, ta mission principale sera de contribuer à la réalisation des projets clients de notre module Gestion Administrative du Patient.

Tes Missions

• Garantir le bon déroulement des étapes des projets clients et des prestations
• Planifier les activités en respectant les charges, les délais, les coûts et la qualité
• Gérer l'activité des équipes et des ressources confiées et veiller à l'atteinte des objectifs
• Garantir le suivi du post-projet / post-prestation
• Assurer un reporting régulier
• Animer les instances de projet
• Alerter le responsable d’équipe en cas de dérives (charges et délais)
• Etre force de proposition pour l'amélioration continue
• Gérer la relation client
• Gérer le budget qui lui est alloué et déclencher des avenants si nécessaire
• Veiller à l'atteinte des objectifs validés conjointement avec le client et partager les risques projet
• Répondre de manière réactive au client et garantir la qualité de la relation client tout au long du projet
• Savoir détecter les besoins complémentaires du client

Profil Recherché

Ton profil :
Nous recherchons avant tout des collaborateurs ayant la volonté de contribuer à la performance de nos établissements de santé.
Ton expérience en tant que chef de projet nous intéresse, tu es sensible à l'accompagnement et à la satisfaction client, tu es capable de prendre des décisions, tu es réactif et facilitateur.
La connaissance du milieu hospitalier ou idéalement de la gestion administrative du patient est un plus.

Ce Que Nous T'offrons

• Intégrer un acteur public de référence du numérique hospitalier en France, au cœur de la transformation du système de santé.
• Évoluer dans un environnement qui concilie mission d'intérêt général et exigences professionnelles.
• Bénéficier de conditions GIP : stabilité, développement des compétences, télétravail partiel, politique RH structurée.

Le process de recrutement chez CPage

Ici, pas de pièges ni de questionnaires interminables.

Concrètement, comment ça se passe ?

Un premier échange téléphonique

Avec Caroline, en charge de nos recrutements.

Objectif : comprendre ton projet professionnel, répondre à tes questions et valider les principaux prérequis du poste.

Un entretien avec l’équipe

Une rencontre avec Cécile FEVRE, Manager Services GAP, et Caroline.

On parle de toi, de ton parcours, des missions, du fonctionnement de l’équipe, des valeurs de CPage… et surtout, on voit comment tu peux t’y projeter.

Notre seule vraie question

Est-ce qu’on est faits pour travailler ensemble ?