Chef de projet Change / Déploiement - IA Générative

Business At Work; Lille; Hybride; EUR 55 000 - 75 000; Plein temps

Résumé du poste

Business At Work recrute un chef de projet Change / Déploiement orienté IA générative. Vous pilotez le déploiement d’outils IA tels que Claude, ChatGPT Enterprise, Microsoft Copilot et GitHub Copilot auprès des équipes métiers chez nos clients.

Formation Bac+5 et au moins 4 ans d’expérience en gestion de projet, transformation ou conduite du changement vous permettront de structurer des plans, sécuriser les jalons et démontrer la valeur ajoutée via ROI et adoption.

Qualifications

• 4 ans d’expérience minimum en gestion de projet, transformation, déploiement d’outils ou conduite du changement.
• Expérience multi-client / multi-site / multi-métiers appréciée.
• Exposition à l’IA générative ou assistants numériques en entreprise.
• Diplômé Bac+5 (commerce/ingénierie/IEP/université).

Responsabilités

• Piloter le déploiement de solutions d’IA générative auprès des équipes métiers et environnements clients.
• Structurer les plans de déploiement, sécuriser les jalons, prioriser les actions et anticiper les risques.
• Définir et démontrer la valeur via ROI, usage, autonomie et adoption.
• Traduire les capacités d’outils IA en cas d’usage concrets et utiles.
• Concevoir et adapter des dispositifs de conduite du changement : démonstrations, guides, contenus pédagogiques.
• Identifier les freins à l’adoption et proposer un accompagnement rassurant et concret.
• Suivre l’usage réel et ajuster les dispositifs via une démarche d’amélioration continue.

Connaissances

Gestion de projet

Conduite du changement

Animation d’ateliers

Pilotage des risques

Analyse de valeur ROI

Communication écrite

Formation

Bac+5

Outils

Claude

CodeAssist

ChatGPT Enterprise

Microsoft Copilot

Gemini

GitHub Copilot

Description du poste

Notre entreprise accompagne différentes organisations dans la mise en œuvre de projets de transformation, notamment autour du déploiement de nouveaux outils numériques, de l’évolution des pratiques de travail et de l’adoption de solutions d’intelligence artificielle. Dans le cadre du développement de nos interventions auprès de plusieurs entreprises clientes, nous recrutons un(e) Chef de projet Change / Déploiement orienté(e) IA générative. Le poste s’inscrit dans un contexte d’accélération des usages de l’IA en entreprise. Vous pilotez le déploiement de solutions telles que Claude, CodeAssist, ChatGPT Enterprise, Microsoft Copilot, Gemini, GitHub Copilot ou d’autres assistants IA selon les environnements clients, tout en veillant à leur adoption durable par les équipes. Votre rôle consiste à articuler pilotage projet, accompagnement du changement et activation d’usages concrets à forte valeur ajoutée. Vous intervenez auprès de différents clients, dans des contextes variés, avec des niveaux de maturité hétérogènes sur les sujets IA.

Vos missions principales seront les suivantes :

• Piloter le déploiement de solutions d’IA générative et d’assistants IA auprès de différentes équipes métiers et de plusieurs environnements clients
• Structurer les plans de déploiement, sécuriser les jalons, prioriser les actions et anticiper les risques projet
• Définir, suivre et démontrer la valeur créée par les outils déployés, à travers des indicateurs de ROI, d’usage, d’autonomie et d’adoption
• Traduire les capacités d’outils comme Claude, CodeAssist, ChatGPT Enterprise, Microsoft Copilot, Gemini ou GitHub Copilot en cas d’usage métiers concrets, simples et utiles
• Identifier les usages les plus pertinents selon les populations accompagnées : gain de temps, assistance à la rédaction, recherche d’information, synthèse, prépa
• Concevoir et adapter des dispositifs de conduite du changement : démonstrations, kits d’appropriation, guides, supports pédagogiques, parcours d’adoption et contenus de sensibilisation
• Identifier les freins à l’adoption (craintes liées à l’IA, manque de compréhension, perte de repères, défiance, faible projection dans les usages) et proposer un accompagnement rassurant, progressif et concret
• Suivre l’usage réel des outils dans la durée, collecter les feedbacks utilisateurs, ajuster les dispositifs et faire évoluer les contenus dans une logique d’amélioration continue

Au quotidien, vous serez en interaction avec des interlocuteurs variés : équipes métiers, sponsors, responsables de transformation, référents innovation, parties prenantes IT, managers et utilisateurs finaux.

Vous évoluerez dans des contextes clients multiples, nécessitant une forte capacité d’adaptation, une bonne compréhension des enjeux de terrain et une communication claire.

L’environnement de travail peut inclure, selon les missions, des outils d’IA générative conversationnelle, des assistants de développement, des solutions de productivité augmentée, des supports de pilotage projet, des tableaux de bord de suivi d’adoption, ainsi que des livrables de change management, de formation et de communication.

Formation :

• Diplômé(e) d’une formation Bac+5, école de commerce, école d’ingénieurs, IEP ou université
• Une spécialisation en transformation, innovation, digital, gestion de projet ou conduite du changement est appréciée

Expérience :

• Vous justifiez de 4 ans d’expérience minimum en gestion de projet, transformation, déploiement d’outils ou conduite du changement
• Une expérience sur des projets de déploiement transverse, d’adoption d’outils digitaux ou d’accompagnement de populations variées est fortement valorisée
• Une exposition à des projets liés à l’IA générative, aux assistants numériques ou à l’évolution des usages en entreprise
• Une expérience dans des environnements multi-clients, multisites ou multi-métiers sera particulièrement appréciée

Compétences techniques obligatoires :

• Pilotage de projet : cadrage, planification, suivi des jalons, coordination des parties prenantes, gestion des risques
• Conduite du changement : analyse des freins, définition de plans d’accompagnement, création de supports, animation de dispositifs d’adoption
• Capacité à formaliser et prioriser des cas d’usage métiers à partir d’outils IA
• Suivi de KPIs d’usage, d’adoption, de satisfaction et de performance
• Excellente capacité rédactionnelle et de synthèse pour produire des livrables clairs, structurés et opérationnels

Compétences techniques souhaitées :

• Bonne compréhension des enjeux liés à l’IA générative en entreprise
• Connaissance d’outils tels que Claude, CodeAssist, ChatGPT Enterprise, Microsoft Copilot, Gemini, GitHub Copilot ou solutions équivalentes
• Expérience en animation d’ateliers, démonstrations, formations ou sessions de sensibilisation
• Maîtrise d’une approche test & learn et d’amélioration continue
• Sensibilité aux problématiques d’adoption, de confiance, de gouvernance des usages et de valeur métier

Qualités personnelles :

• Pédagogie et capacité à rendre simples des sujets nouveaux ou techniques
• Sens de l’écoute et posture rassurante dans l’accompagnement au changement
• Forte adaptabilité pour intervenir dans des environnements clients différents, avec des cultures, enjeux et niveaux de maturité variés
• Capacité à créer de l’adhésion de manière pragmatique, progressive et non descendante
• Rigueur, autonomie et orientation résultats

Langues :

• Français courant impératif
• Anglais professionnel impératif