Chef de Projet Acquisition Solutions Digitales H/F

METRO France; Nanterre; On-site; EUR 55,000 - 75,000; Full time

Benefits offered by this job

Rémunération sur 13 mois

Variable sur objectifs

Intéressement et Participation

Remise 15% sur achats METRO Halles

Job summary

METRO France recherche un spécialiste marketing omnicanal pour piloter l’acquisition et la performance des canaux digitaux, en collaboration avec les équipes DISH et METRO France. Vous optimiserez les parcours prospects et contribuerez à la croissance commerciale.

Vous gérez le suivi des leads, le programme de parrainage et la production de contenus, tout en garantissant la visibilité des solutions digitales et l’e-réputation. Anglais B2 indispensable.

Qualifications

• Marketing omnicanal et webmarketing requis.
• Développement commercial et pilotage de l’activité.
• Gestion du CRM et suivi des performances.
• Anglais B2 minimum indispensable.

Responsibilities

• Définir et piloter la stratégie d’acquisition multicanale (DISH/METRO) et optimiser les parcours prospects.
• Coordonner les actions avec les équipes marketing et opérations pour générer et convertir des leads.
• Suivre le ROI des actions et ajuster les campagnes et le contenu en conséquence.
• Assurer la visibilité des solutions digitales et la réputation en ligne (e-réputation).
• Participer à la production de contenus et à la stratégie média sociale.
• Gérer le CRM et les reporting de performance pour les activités commerciales.

Skills

Marketing omnicanal

Webmarketing

Développement commercial

Gestion du CRM

Anglais B2

Job description

Les missions du poste

M comme METRO France : Nous avons tous un rôle à jouer dans le développement de notre entreprise. Nous croyons fermement que la diversité de nos équipes est une richesse qui nous permet de grandir et de nous challenger chaque jour !

Venez révéler le M qui est en vous !

1er fournisseur omnicanal de la restauration commerciale indépendante en France, avec 400 000 clients professionnels, 99 points de vente (Halles), 20 plateformes logistiques et nos deux dépôts de livraison. Nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût !

Ce qui nous tient à coeur ? La qualité de nos produits, la relation de confiance avec les producteurs et le conseil que nous apportons à nos clients professionnels, en toute proximité.

NOTRE RAISON D'ETRE : Donner aux restaurateurs les moyens de faire les bons choix pour que chacun se retrouve autour du bien-manger.

NOTRE PROMESSE RH : Rejoindre METRO France, c'est l'opportunité de monter en compétences, s'épanouir et grandir au sein d'une entreprise engagée. Vous évoluerez dans un environnement bienveillant et stimulant où vous contribuerez à la performance collective.

Prêt à relever les challenges avec nous !

Stratégie d'acquisition des solutions digitales

• Assurer une veille régulière du marché de la foodtech et stratégies d'acquisition d'acteurs opérant sur ce marché
• Analyser fréquemment le parcours des prospects pour passer de la découverte des services à l'acte d'achat
• Elaborer et calendariser la stratégie de d'acquisition multicanale de DISH et contribuer à celle des opérations commerciales
• Être le référent des équipes marketing DISH Group et METRO France

Canaux d'acquisition internes et externes

• En collaborateur avec les équipes Evènementiel et Partenariat, coordonner la participation de DISH aux salons professionnels nationaux et régionaux : pilotage, organisation, dispositifs de récolte de leads et REX
• Elaborer et suivre les actions d'acquisition avec le call center interne pour assurer le volume et la qualité des leads générés
• Suivi et améliorer de façon continue le programme de parrainage DISH
• Optimiser les leviers d'acquisition digitale METRO et être le garant de leur performance (site web metro.fr, réseaux sociaux, campagnes Google, campagnes d'emailing, marketing direct etc.)
• Etablir la stratégie média réseaux sociaux de DISH avec notre prestataire OP1C, participer à l'élaboration des contenus et suivre la performance des campagnes
• Améliorer le funnel d'acquisition France de DISH Group : site web dish.co et pages d'atterrissages
• Mettre en place de nouveaux partenariats stratégiques avec les entreprises et institutions du secteur
• Identifier les opportunités de ciblage selon les temps forts pour créer et animer des fichiers clients de prospection pour l'équipe digitales, les halles et la force de vente généraliste

Visibilité et notoriété des solutions digitales

• Déployer des actions clés pour accroitre la visibilité des solutions digitales en interne et en externe
• Participer à la production des contenus avec l'agence Le Nouveaux Bélier et s'assurer de leur bonne diffusion
• Concevoir et produire des vidéos témoignages clients (format interne ou externe)
• Rédiger tous les mois la newsletter DISH à destination de toute l'entreprise
• Avec la communication interne, établir le calendrier annuel des communications internes, les contenus et suivre leur diffusion
• Déployer la visibilité de DISH dans toutes les halles de France en collaboration avec les équipes dédiées
• Être garant de la e-réputation de DISH au travers de la modération des avis Trustpilot

Suivi de la performance et amélioration continue

• Avoir une parfaite maitrise des solutions digitales et leurs process
• Assurer le suivi des leads des canaux ouverts dans le CRM Odoo
• Mesurer le ROI de chaque action pour apporter des actions correctives et adapter la stratégie

Le profil recherché

Marketing omnicanalWebmarketingDéveloppement commercialPilotage de l'activité et suivi des performancesGestion du CRMAnglais B2 minimum indispensable

Bienvenue chez METRO France

M comme METRO France : Nous avons tous un rôle à jouer dans le développement de notre entreprise. Nous croyons fermement que la diversité de nos équipes est une richesse qui nous permet de grandir et de nous challenger chaque jour ! Venez révéler le M qui est en vous ! 1er fournisseur omnicanal de la restauration commerciale indépendante en France, avec 400 000 clients professionnels, 99 points de vente (Halles), 20 plateformes logistiques et nos deux dépôts de livraison. Nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût ! Ce qui nous tient à coeur ? La qualité de nos produits, la relation de confiance avec les producteurs et le conseil que nous apportons à nos clients professionnels, en toute proximité. NOTRE RAISON D'ETRE : Donner aux restaurateurs les moyens de faire les bons choix pour que chacun se retrouve autour du bien-manger. NOTRE PROMESSE RH : Rejoindre METRO France, c'est l'opportunité de monter en compétences, s'épanouir et grandir au sein d'une entreprise engagée. Vous évoluerez dans un environnement bienveillant et stimulant où vous contribuerez à la performance collective. Prêt à relever les challenges avec nous !

Mais aussi...

Pourquoi NOUS rejoindre ? Statut Cadre. Un package salarial : rémunération sur 13 mois + variable sur objectifs + intéressement et participation. 15% de remise sur vos achats personnels de produits dans nos Halles METRO. Autres avantages. Les + du poste : Un rôle clé dans une région dynamique et stratégique.Une équipe engagée et des rituels d'intégration solides.Un environnement stimulant, au coeur des enjeux clients et business.

• Marketing omnicanal
• Webmarketing
• Développement commercial
• Pilotage de l'activité et suivi des performances
• Gestion du CRM
• Anglais B2 minimum indispensable