Chef de projet accompagnement à la transformation de l'organisation

Lettre Du Cadre; Troyes; Sur place; EUR 48 000 - 72 000; Plein temps

Résumé du poste

Lettre Du Cadre recrute pour accompagner les transformations de l’organisation et les modes de travail en mobilisant le numérique, l’IA et la donnée au service de la performance publique dans le Grand Est.

Le candidat identifié cartographiera et analysera les processus, identifiera les besoins en données et contribuera à des cas d’usage IA, avec une culture data renforcée au sein des services.

Qualifications

• Analyse des processus métiers et cartographie des flux
• Excellente compréhension des données et de l’IA appliquée à l’action publique

Responsabilités

• Accompagner l’optimisation des processus métiers par le numérique selon les priorités de la Direction générale.
• Identifier avec les métiers les opportunités d’amélioration par le numérique et l’IA.
• Cartographier, analyser et évaluer les processus opérationnels existants.
• Contribuer à l’identification et à l’expérimentation de cas d’usage IA.
• Mettre en évidence les besoins en données et les sources mobilisables.
• Contribuer à la diffusion d’une culture numérique et data auprès des services.

Description du poste

Placée sous l'autorité directe de la Direction générale des services, la MAPP est un outil d'appui, d'incubation et d'innovation au service des projets transversaux et des transformations de la collectivité.

Accompagner les transformations de l'organisation et des modes de travail de la collectivité en mobilisant prioritairement les leviers numériques, l'intelligence artificielle et la donnée au service de la performance de l'action publique, de l'amélioration du service public et du pilotage stratégique.

Activités principales du poste :

• Accompagner l'optimisation des processus métiers notamment par le numérique selon les priorités fixées par la Direction générale :
• Identifier avec les métiers les opportunités d'amélioration par le numérique notamment par l'IA et l'exploitation de la donnée,
• Cartographier, analyser et évaluer les processus opérationnels existants,
• Recenser et qualifier les besoins métiers susceptibles de faire l'objet d'un usage de l'IA,
• Contribuer à l'identification, la priorisation, à l'expérimentation et à l'évaluation de cas d'usage numériques IA,
• Identifier les besoins en données associés aux processus et les sources de données mobilisables
• Participer au choix des solutions digitales en lien avec la DSIN et le cas échéant avec le conseil d'un expert extérieur (type AMO),
• Évaluer les impacts organisationnels, numériques et en matière de données des évolutions proposées
• Contribuer à la diffusion d'une culture numérique et data auprès des services
• Mobiliser la donnée au service de la transformation (notamment numérique) et du pilotage :
• Identifier, avec les directions et services, les données utiles à leurs activités, projets et à leurs besoins de pilotage,
• Contribuer à améliorer la qualité, la structuration et l'accessibilité des données nécessaires aux projets stratégiques et/ou transformations notamment avec l'IA,
• Accompagner les services dans la définition de leurs besoins en données et dans l'identification des sources disponibles en lien avec la DFCGM,
• Concevoir ou contribuer à la mise en place d'indicateurs et de tableaux de bord permettant de mieux suivre l'activité et les résultats en lien avec la DFCGM,
• Favoriser le partage des données entre services,
• Contribuer à développer une culture de la donnée au sein de la collectivité, en privilégiant des usages concrets et directement utiles aux métiers.
• Participer au suivi des résultats et des bénéfices des projets de transformation.
• Appui au pilotage stratégique et suivi des projets
• Contribuer au pilotage de la feuille de route, des projets et priorités de la collectivité,
• Faciliter et fluidifier le suivi des chantiers prioritaires,
• Aider à concevoir méthodes et outils de suivi des projets,
• Coordonner les différents acteurs métiers, fonctionnels et techniques si nécessaire,
• Aider à identifier les conditions de réussite et les risques des projets,
• Capitaliser les méthodes, outils et retours d'expérience afin de favoriser leur réutilisation dans d'autres projets de la collectivité.