Responsable SI & Transformation digitale (H/F)

QR Levallois Tertiaire; Vincennes; Sur place; EUR 70 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

QR Levallois Tertiaire recherche un Responsable SI & Transformation Digitale pour assurer le fonctionnement des outils et applications informatiques au sein de l’entreprise, en lien avec la DAF et les services internes.

Vous piloterez les projets applicatifs, développerez des outils IA et assurerez le support fonctionnel et la gouvernance des données, avec une attention particulière à l’optimisation des processus et à l’amélioration continue.

Qualifications

• Pilotage de projets applicatifs et rédaction des cahiers des charges.
• Mise en œuvre de dématérialisation, de reporting et d’automatisation (RPA, Power Automate, VBA).
• Support fonctionnel et administration des outils informatiques.
• Amélioration continue et gouvernance des données.
• Veille fonctionnelle et sécurité des applicatifs.

Responsabilités

• Piloter les projets applicatifs de recueil des besoins à la recette et déploiement.
• Conduire les projets de dématérialisation et d’automatisation.
• Assurer le support fonctionnel sur les principaux outils et rédiger les guides utilisateurs.
• Veiller à la qualité des données et participer à la gouvernance.
• Travailler en coordination avec les métiers et les partenaires techniques.

Connaissances

Gestion de projets

Recueil des besoins

Rédaction cahiers des charges

Dématérialisation

Reporting

Automatisation

Gouvernance des données

Coordination transversale

Support fonctionnel

Outils

NetSuite

Zeendoc

Office 365

MyReport

3CX

Power Automate

VBA

RPA

Description du poste

Directement rattaché à la Direction administrative et financière, le Responsable SI & Transformation Digitale a pour mission de garantir le fonctionnement de l'ensemble des outils et applications informatiques.

En lien quotidien avec la DAF et l'ensemble des services de la société, vos principales missions seront :

• Pilotage de projets applicatifs : Recueillir les besoins métiers, formaliser les expressions de besoins et analyser les écarts avec les outils existants, Rédiger les cahiers des charges, Piloter les phases de recette, de déploiement et d'accompagnement des utilisateurs, Conduire les projets de dématérialisation, de reporting et d'automatisation (RPA, Power Automate, VBA…).
• Développement des outils IA : Identifier les cas d'usage de l'IA dans l'entreprise, Piloter les projets en cours et les développements réalisés par les prestataires
• Support fonctionnel & administration des outils et du parc informatique : Assurer un support de niveau 1 et 2 sur les principaux applicatifs (NetSuite, Zeendoc, Office 365, MyReport, 3CX…), Rédiger et maintenir la documentation fonctionnelle et les guides utilisateurs
• Amélioration continue & qualité des données : Participer aux actions de fiabilisation, de structuration et de gouvernance des données, Proposer des évolutions fonctionnelles pertinentes des outils et contribuer activement à leur mise en œuvre.
• Coordination transverse & veille : Travailler en lien étroit avec les key users, les équipes métiers et les partenaires techniques, Assurer une veille fonctionnelle et sécuritaire sur les applicatifs.