Chef de Points de Vente Multisites – Billetterie Montagne

Domaines Skiables; France; Hybride; EUR 20 000 - 25 000; Plein temps

Résumé du poste

Domaines Skiables des Saisies recherche un Responsable de points de vente multiples (H/F) en contrat saisonnier, basé à la station des Saisies, pour assurer le bon fonctionnement des billetteries et encadrer l'équipe.

Vous veillez à la qualité de l’accueil, au respect des procédures et à la sécurité, organisez le planning et la gestion des caisses, et conseillez les clients selon leurs besoins pour garantir une expérience client optimale.

Qualifications

• Expérience en gestion de point de vente (billetterie idéal).
• Capacité à encadrer et fédérer une petite équipe.
• Bon niveau en langues étrangères (anglais apprécié).
• Permis B obligatoire.
• Sens de l’organisation, autonomie et réactivité.

Responsabilités

• Encadrer, motiver et accompagner les conseillers de vente placés sous votre responsabilité.
• Contrôler le planning, la présence et les feuilles d’heures de l’équipe.
• Gérer la caisse : ouverture, fermeture, suivi et contrôle des opérations quotidiennes.
• Organiser et superviser le fonctionnement des points de vente (approvisionnement, matériel, bornes de vente).
• Assurer un accueil client de qualité et fournir des informations adaptées (forfaits, activités).
• Conseiller et orienter les clients selon leurs besoins, gérer les situations difficiles.

Connaissances

Gestion de point de vente

Encadrement d'équipe

Accueil et relation client

Anglais apprécié

Comptabilité et caisse

Description du poste

Domaines Skiables des Saisies recherche un Responsable de points de vente multiples (H/F) en contrat saisonnier, basé à la station des Saisies, pour assurer le bon fonctionnement des billetteries et encadrer l'équipe.

Vous veillez à la qualité de l’accueil, au respect des procédures et à la sécurité, organisez le planning et la gestion des caisses, et conseillez les clients selon leurs besoins pour garantir une expérience client optimale.