Responsable de Magasin (F/H) - CDD

L'occitane; Marseille; Sur place; EUR 26 000 - 28 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Titres Restaurant 12€ / jour travaillé

Prime d’habillement 20€ brut/mois

Bons d’achats 30% réduction sur lesdm

Forfait mobilités durables 45€/mois

Résumé du poste

La boutique L’Occitane en Provence des Terrasses du Port à Marseille recrute un Responsable de Magasin en CDD 3 mois à 39H. Vous garantissez une expérience client d’exception, animez l’équipe et valorisez le merchandising pour optimiser les ventes.

Vous piloterez les KPI, organiserez le planning, veillerez à la tenue du point de vente et assurerez une relation client multilingue, notamment avec la clientèle touristique.

Qualifications

• Expérience dans la vente au détail (retail) et orientation client.
• Capacité à diriger et motiver une équipe.
• Maîtrise de l’anglais pour échanger avec une clientèle touristique.

Responsabilités

• Garantir une expérience client d’exception et le rituel de bienvenue.
• Piloter les KPI et optimiser les ventes par des plans d’action.
• Animer et former l’équipe au quotidien et assurer la montée en compétence.
• Veiller à la présentation et au merchandising (VM) du point de vente.

Connaissances

Esprit commerçant

Anglais

Organisation du magasin

Gestion d'équipe

Rigueur

Description du poste

Notre boutique L'Occitane en Provence de Marseille les Terrasses du Port recherche son/sa Responsable de Magasin en CDD 3 mois à 39H.

Vos principales responsabilités pour ce poste :

• Garantir une expérience client d’exception - Le rituel de bienvenue, les diagnostics de peau et les testing produits : vous placez nos clients au cœur de vos priorités

• Développer la performance de votre boutique - Vous pilotez vos KPI’s quantitatifs et qualitatifs, mettez en place des plans d’actions et activez les bons leviers pour optimiser les ventes

• Animer votre équipe - Vous accompagnez et motivez votre équipe au quotidien : vous assurez sa montée en compétences et en performance

• Chouchouter votre point de vente - Vous portez une attention particulière au VM pour mettre en valeur nos produits et garantissez une excellente tenue de la boutique au quotidien

Ce que nous vous proposez ?

• Rémunération fixe entre 2300 et 2500€ bruts mensuels en fonction de votre expérience

• Rémunération variable liée à la réalisation des objectifs

• 12€ de Titres Restaurant/ jour travaillé

• 20€ bruts/mois de prime d’habillement

• 20€/mois en bons d’achats utilisable dans nos boutiques et 30% de réduction sur nos produits

• Mise à disposition d’un forfait mobilités durables pour vos trajets domicile/travail (valeur de 45€/mois)

Parlons de ce qui est le plus important, parlons de vous :

• Vous souhaitez rejoindre une entreprise ayant un impact positif et durable sur l’environnement et les personnes

• Vous avez l’esprit commerçant : vous garantissez le meilleur service à nos clients avec générosité et enthousiasme

• Vous avez le goût du challenge pour atteindre vos objectifs

• Vous parlez anglais pour échanger avec notre clientèle touristique

• Rigoureux.se, vous assurez la bonne organisation du magasin et cultivez l’esprit d’équipe

Et si en plus vous faites preuve d’une énergie digne de la Provence (plutôt solaire donc !), venez nous rejoindre pour accompagner nos clients !

Travailler chez L'Occitane en Provence :

L’Occitane En Provence est un employeur qui s'engage pour l’égalité des chances. A ce titre, nous œuvrons chaque jour à développer et maintenir un environnement de travail et une culture d’entreprise plus diversifiés et plus inclusifs.

Nous nous engageons à créer un cadre exempt de discrimination et de harcèlement, où chacun se sent respecté, valorisé et capable de s'épanouir. Nous recherchons des personnes positives qui incarnent nos comportements de référence - CONFIANCE, CURIOSITE, EXCELLENCE, IMPACT - et qui partagent notre engagement en faveur du développement durable.

Nos opportunités sont ouvertes à tous et toutes quel que soitvotre : genre, âge, orientation sexuelle, origine ethnique, milieu, religion, croyances, handicap et toutes autres dimensions de la diversité.