Chef de Drive - Management d'Équipe & Service Client

Groupement Mousquetaires; Clermont-Ferrand; Sur place; EUR 32 000 - 52 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Salaire fixe et primes sur objectifs

Mutuelle

5 semaines de congés payés

10% de remise sur les achats

Résumé du poste

Le Groupement Mousquetaires recherche un responsable secteur Drive en magasin pour conduire les activités quotidiennes et développer la performance opérationnelle.

Vous piloterez une équipe, assurerez le service client, gérerez les chiffres et veillerez à la disponibilité des produits et à la cohérence de l’offre e-commerce, avec une formation Bac+2/Bac+3 et au moins 2 ans d’expérience en management de rayon ou adjoint.

Qualifications

• Formation supérieure commerciale (Bac+2/Bac+3) exigée.
• Au moins 2 ans d’expérience en poste de Manager de rayon ou d’Adjoint.
• Bon relationnel et sens du service client indispensable.

Responsabilités

• Management de l’équipe: planification, formation et supervision.
• Suivi du service client: prise de commandes, préparation et remise aux clients.
• Gestion des indicateurs: chiffres d’affaires, marges et quotas.
• Veiller à la disponibilité des produits et à la cohérence de l’offre e-commerce.

Connaissances

Management d'équipe

Relation client

Planification

Animation d'équipe

Formation

Bac+2/Bac+3 commerce

Description du poste

Le Groupement Mousquetaires recherche un responsable secteur Drive en magasin pour conduire les activités quotidiennes et développer la performance opérationnelle.

Vous piloterez une équipe, assurerez le service client, gérerez les chiffres et veillerez à la disponibilité des produits et à la cohérence de l’offre e-commerce, avec une formation Bac+2/Bac+3 et au moins 2 ans d’expérience en management de rayon ou adjoint.