Adjoint de Direction — Magasin & Expérience Client

Groupement Mousquetaires; Puilboreau; Sur place; EUR 26 000 - 34 000; Plein temps

Résumé du poste

Groupement Mousquetaires recherche un responsable de rayon expérimenté pour diriger une équipe et assurer la relation client au sein du point de vente. Vous animerez les échanges avec les clients, gérerez les litiges et contribuerez à la mise en place des actions commerciales validées par la direction.

Vous serez chargé(e) de maintenir le fichier produits, de suivre les stocks et l’affichage des promotions, et d’organiser les plannings de l’équipe selon les besoins du magasin.

Qualifications

• Expérience en relation client et animation commerciale au sein d’un point de vente.
• Au moins 1 année d'expérience en tant que responsable de rayon ou responsable d'une équipe.

Responsabilités

• Animer la démarche relation client auprès des collaborateurs du point de vente.
• Accueillir, conseiller et orienter les clients avec une attitude commerciale.
• Prendre en compte les litiges clients et proposer une solution à la hiérarchie.
• Mettre en place les animations commerciales validées par la direction.
• Contribuer à la réalisation des objectifs du point de vente et corriger les écarts.
• Gérer le stock et l’assortiment en fonction de la saisonnalité et de la dynamique promotionnelle.

Connaissances

Relation client

Gestion d'équipe

Animation commerciale

Description du poste

Groupement Mousquetaires recherche un responsable de rayon expérimenté pour diriger une équipe et assurer la relation client au sein du point de vente. Vous animerez les échanges avec les clients, gérerez les litiges et contribuerez à la mise en place des actions commerciales validées par la direction.

Vous serez chargé(e) de maintenir le fichier produits, de suivre les stocks et l’affichage des promotions, et d’organiser les plannings de l’équipe selon les besoins du magasin.