Chef de Campagnes & Pilotage d'Équipes Terrain

Voix Publique; Lyon; On-site; EUR 45,000 - 65,000; Full time

Job summary

Voix Publique recherche un responsable opérationnel pour optimiser la gestion de la relation client et développer l’activité. Vous accompagnerez les clients, suivrez leurs évolutions et identifierez des opportunités commerciales tout en coordonnant les campagnes et en pilotant une équipe terrain.

Le rôle exige des compétences en communication, leadership et reporting. Vous interviendrez directement chez les clients et assurerez le pilotage des missions avec une approche orientée impact social.

Qualifications

• Excellente communication verbale et écrite.
• Capacité à mobiliser une équipe autour d'objectifs communs.
• Maîtrise des techniques de collecte de données et de reporting.
• Empathique et orienté résultats, capable de gérer le stress.

Responsibilities

• Réaliser une veille auprès des clients actuels sur de possibles nouvelles missions.
• Accompagner et conseiller les clients en continu.
• Suivre les évolutions internes chez le client et recueillir les besoins.
• Détecter de nouvelles opportunités commerciales chez les clients du portefeuille Voix Publique.
• Manager une équipe terrain, superviser missions et ressources.

Skills

Communication écrite

Communication orale

Coordination d'équipe

Collecte et reporting de données

Job description

Voix Publique recherche un responsable opérationnel pour optimiser la gestion de la relation client et développer l’activité. Vous accompagnerez les clients, suivrez leurs évolutions et identifierez des opportunités commerciales tout en coordonnant les campagnes et en pilotant une équipe terrain.

Le rôle exige des compétences en communication, leadership et reporting. Vous interviendrez directement chez les clients et assurerez le pilotage des missions avec une approche orientée impact social.