Chef de caisse h/f

Saint-Gobain France; Coignières; Remote; EUR 24,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

Tickets restaurant 9 € / jour

Mutuelle santé

Prévoyance

Aide au transport / mobilité durable

Job summary

La Plateforme du Bâtiment à Coignières recrute un Chef de caisse (h/f) pour un CDI 37h/semaine. Vous assurez l’accueil, l’encaissement et le conseil client au quotidien, tout en contribuant au développement commercial du magasin et à la gestion des transactions et réclamations.

Profil recherché: sens du service client, organisation et expérience en caisse. Poste à pourvoir rapidement avec formation interne et progression interne possible.

Qualifications

• Compétences démontrant un sens du service client et une gestion efficace des réclamations et litiges.
• Excellente organisation, rigueur et respect des procédures d'accueil et d'encaissement.
• Aptitude à animer et coordonner l'équipe sur le terrain et en back-office.

Responsibilities

• Accueillir les clients professionnels et encaisser les marchandises, orienter les clients et gérer les cartes et les comptes.
• Contribuer au développement commercial du magasin et promouvoir les services.
• Gérer les réclamations clients et les dysfonctionnements du secteur.
• Participer à la gestion administrative et financière du magasin (encaissements, remises en banque, comptes clients).
• Animer l’équipe, former les nouveaux entrants et coordonner les priorités sur le terrain.

Skills

Sens du service client

Organisation et rigueur

Animation equipe

Job description

Type de contrat : CDI 37 heures / semaine
Horaires du magasin : 6h30 - 18h30 du lundi au vendredi – 1 samedi travaillé sur 2Localisation : Coignières
Rémunération + avantages : 2150€ - 2550€ brut mensuel + Prime de participation et d’intéressement + Plan d’Epargne Groupe Saint-Gobain + Prime de vacances de 20% du salaire brut mensuel (versée en mai).

Rejoignez La Plateforme du Bâtiment, l’unique réseau de distribution exclusivement réservé aux professionnels du bâtiment (68 points de vente en France).

Le magasin de Coignières composé d'une trentaine de collaborateurs, recrute un Chef de caisse (h/f).

Vos missions au quotidien

Au sein de l’équipe accueil - caisse, au contact direct avec les clients, vous serez amené à :

• Accueillir les clients professionnels du bâtiment et encaisser les marchandises → Vous orientez les clients, enregistrez et créez les cartes, contrôler les marchandises.
• Contribuer au développement commercial du magasin → Vous participez aux animations commerciales, à la promotion des services, etc.
• Gérer et solutionner les réclamations clients et les dysfonctionnements du secteur.
• Participer à la gestion administrative et financière du magasin (suivi des encaissements, des remises en banque, des comptes clients, des dossiers de financements).
• Animer l’équipe → Vous formez les nouveaux entrants et coordonnez les priorités sur le terrain.

Vous bénéficiez dès votre arrivée d’un parcours d’intégration et de formation pour maîtriser les bases du métier de Chef de caisse (h/f).

Ce poste est-il fait pour vous ?

Compétences incontournables

• Sens du service client : Vous garantissez une qualité d’accueil et de service à chaque passage en caisse. Vous faites preuve d’efficacité dans le traitement des réclamations et des litiges.
• Organisation et rigueur : Vous respectez et appliquez les procédures d'accueil et d'encaissement et incarnez le concept du magasin.
• Animation équipe : Vous êtes à l’écoute, pédagogue et vous proposez des solutions pour améliorer le quotidien de l’équipe.

Compétences secondaires (les plus pour être à l’aise rapidement)

• Une première expérience dans le commerce (négoce, GSB, retail BtoB…)
• Intérêt pour le secteur du bâtiment ou du bricolage

Pour être sûr de ne rien oublier

Chez nous, ça bouge. Créez votre propre parcours de carrière en étant véritablement accompagné. A la PDB, ce sont 400 évolutions en interne chaque année.

Notre différence ? Nos managers développeurs, aux côtés de leurs équipes, portent une attention particulière au projet de chacun.

Développez vos compétences comme bon vous semble... Plus de 160 formations sont à la disposition de chacun avec 4 jours de formation par collaborateur, collaboratrice et par an.

A la Plateforme du Bâtiment, nous avons une conviction forte : des équipes épanouies pour des clients satisfaits.

Plus que des mots, un chiffre : 87% des collaborateurs se sentent bien dans leur travail à la Plateforme du Bâtiment (Selon notre enquête annuelle sur le bien-être au travail “La Voix du Collaborateur”)

Saint-Gobain valorise l’égalité des chances et encourage toutes les candidatures, quel que soit le genre, l’âge, l’origine, le handicap ou le parcours.

Une équipe prête à vous accueillir

Rejoignez une équipe dynamique et bienveillante, tous impatients de vous accueillir et de partager leur expertise !

Les étapes pour nous rejoindre

Notre process de recrutement est conçu pour être 100% efficace en seulement 3 étape

• Entretien téléphonique avec un membre de l’équipe recrutement
• Entretien physique avec votre futur manager
• Entretien avec le directeur/directrice du magasin
• Tickets restaurant de 9 € / jour (dont 55% pris en charge par l'employeur)
• Mutuelle santé et Prévoyance
• Contribution à hauteur de 50 % au titre de transport ou forfait mobilité durable
• Comité d’entreprise (CSE)
• Journées de solidarité associatives
• Tarifs préférentiels sur les produits vendus par votre société (dans la limite des règles fiscales et sociales en vigueur)