Ambassadeur de l’Expérience Client & Caisse

Chanel; Paris; Sur place; EUR 36 000 - 48 000; Plein temps

Résumé du poste

CHANEL recherche un Chargé de caisse en CDI à Paris, chargé de coordonner l’ensemble des activités de l’équipe et d’assurer une expérience client d’exception dans une boutique Chanel. Le candidat devra accompagner les caissiers, former les entrants et veiller au respect des règles internes et de la charte boutique.

Vous maîtriserez les procédures d’encaissement, contribuerez à la performance globale et serez l'ambassadeur de l’image de la Maison. Anglais courant et sens du service attendus.

Qualifications

• Expérience confirmée en gestion de caisses et maîtrise des procédures internes.
• Capacité à former les entrants et à assurer le respect des règles de la boutique.
• Aptitude à fédérer et à communiquer avec les équipes dans un environnement luxe.

Responsabilités

• Accompagner les caissiers sur le terrain et assurer la cohésion de l'équipe.
• Coordonner les activités et partager l'information pour optimiser les opérations.
• Veiller à l'application de la stratégie de la Maison et atteindre les objectifs.
• Gérer les encaissements et les règles de paiement avec rigueur.
• Planifier les plannings et coacher l'équipe sur le terrain.

Connaissances

Gestion de caisse

Leadership

Orientation client

Adaptabilité

Anglais courant

Description du poste

CHANEL recherche un Chargé de caisse en CDI à Paris, chargé de coordonner l’ensemble des activités de l’équipe et d’assurer une expérience client d’exception dans une boutique Chanel. Le candidat devra accompagner les caissiers, former les entrants et veiller au respect des règles internes et de la charte boutique.

Vous maîtriserez les procédures d’encaissement, contribuerez à la performance globale et serez l'ambassadeur de l’image de la Maison. Anglais courant et sens du service attendus.