Chef d'Équipe Technique – Organisation Atelier & Clients

Menway Emploi Mulhouse

Rixheim

Sur place

EUR 32 000 - 42 000

Plein temps

14 jours+

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Résumé du poste

Menway Emploi Mulhouse recherche un Adjoint Responsable Technique afin de superviser l'atelier et d'assurer le suivi des interventions auprès des clients. Vous coordonnez l'équipe, organisez les plannings et assurez le support technique nécessaire.

Le poste exige une formation technique et une expérience similaire ou en gestion d'équipe, avec un bon sens de l'organisation et une aisance relationnelle Client. CDI et travail sur site dans la région mulhousienne.

Qualifications

Formation technique dans les domaines maintenance/mécanique ou équivalent.
Première expérience réussie en poste similaire ou en chef d'équipe.
Sens de l'organisation et travail en équipe.
A l'aise avec la relation client et autonomie.

Responsabilités

Organiser et planifier les interventions de l'atelier.
Répartir et suivre le travail de l'équipe technique.
Apporter un soutien technique aux collaborateurs.
Accueillir et conseiller les clients.
Rédiger les ordres de réparation et les devis.
Assurer le suivi des dossiers jusqu'à restitution des machines.
Réaliser la facturation et les encaissements.
Gérer les réclamations clients.
Développer et fidéliser la clientèle.
Assurer le lien avec le magasin pièces détachées et les services du constructeur.