Chef d'Équipe - Station de Livraison Last-Mile

JD.com; Paris; Sur place; EUR 38 000 - 52 000; Plein temps

Résumé du poste

JD Logistics recherche un superviseur d’unité de livraison pour diriger et optimiser les opérations du centre de livraison à Reims. Ce rôle assure une livraison de dernière étape efficace, des standards de service élevés et favorise un environnement d’équipe productif.

Vous superviserez les activités quotidiennes, stabulerez les KPI et améliorerez les coûts; le poste requiert une maîtrise du français et de l’anglais et une disponibilité pour des horaires variables.

Qualifications

• Expérience en supervision/logistique ou environnement rapide.
• Bonnes capacités d’analyse et de prise de décision.
• Maîtrise du français et de l’anglais (écrit/oral).
• Capacité à travailler en horaires variables, soirées/week-ends éventuels.

Responsabilités

• Superviser toutes les opérations quotidiennes du centre de livraison, triage, chargement, dispatch et livraisons.
• Former et développer l’équipe de livreurs, veiller au respect des règles et aux performances.
• Suivre les KPI (taux de réussite, livraisons à l’heure, coût par livraison) et agir en conséquence.
• Optimiser les itinéraires et les plannings pour plus d’efficacité et de gains.
• Assurer la conformité avec les règles locales et les protocoles de sécurité.
• Gérer les stocks de fournitures et équipements et résoudre les problèmes clients.
• Collaborer avec les services logistiques et service client pour des opérations fluides.
• Préparer des rapports sur la performance et les présenter à la direction.

Connaissances

Leadership

Gestion d'équipe

Analyse de données

Maîtrise FR/EN

Résolution de problèmes

Outils

Excel

Word

Outlook

Logiciels logistiques

Description du poste

JD Logistics recherche un superviseur d’unité de livraison pour diriger et optimiser les opérations du centre de livraison à Reims. Ce rôle assure une livraison de dernière étape efficace, des standards de service élevés et favorise un environnement d’équipe productif.

Vous superviserez les activités quotidiennes, stabulerez les KPI et améliorerez les coûts; le poste requiert une maîtrise du français et de l’anglais et une disponibilité pour des horaires variables.