Chef d'équipe - SENS (H/F)

Derichebourg Multiservices; Chaumont, Sens; Remote; EUR 26,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

véhicule de service

téléphone portable

PC portable

mutuelle

Job summary

Derichebourg Elior Services Propreté et Santé recherche un chef(fe) d'équipe pour Chaumont afin d’organiser, suivre et garantir la qualité des prestations de nettoyage sur site. Vous encadrez une équipe d'agents d'entretien et assurez le respect des exigences du client, des règles QSE et des protocoles internes.

Poste en CDI de 35h/semaine, du lundi au samedi, avec véhicule de service et matériel fourni. Déplacements quotidiens sur Sens et alentours; permis B obligatoire. Poste basé à CHAUMONT.

Qualifications

• Expérience avérée en management dans le domaine de la propreté.
• Organisé et à l'écoute, avec un excellent relationnel.
• Maîtrise des outils informatiques et du sens du service client.

Responsibilities

• Organiser les chantiers et répartir les tâches selon les contraintes clients.
• Réaliser et contrôler les prestations sur le site et assurer les contrôles internes.
• Animation et montée en compétences de l'équipe et respect du règlement intérieur.
• Suivre les clients au quotidien et identifier les besoins complémentaires.

Skills

Management d'équipe

Organisation

Relation client

Informatique

Adaptabilité

Job description

En tant que chef(fe) d'équipe, vous êtes responsable de l'organisation, du suivi et de la qualité des prestations de nettoyage sur notre site à CHAUMONT. Vous encadrez et animez une équipe d'agents d'entretien afin de garantir la propreté des espaces, des parties communes, des infrastructures et des surfaces vitrées, dans le respect des exigences du client. Vous veillez au respect des règles de qualité, de sécurité, d'hygiène et d'environnement, ainsi qu'au bon usage des produits et matériels.

Détails de l’offre

Réaliser et contrôler les prestations :

• Assurer la mise à disposition des produits et du matériel nécessaires sur les sites selon les besoins définis
• Organiser les chantiers (planning, répartition des tâches) en fonction des contraintes clients
• Réaliser les contrôles internes - Remonter toute demande et/ou dysfonctionnement à son responsable

Coordonner, animer et faire progresser son équipe :

• S'assurer de l'adéquation de son équipe en termes d'effectif et de niveau de compétences
• Intégrer et former les collaborateurs - Etre le relais de communication tant descendante que remontante
• Veiller au respect du règlement intérieur, notamment des horaires de travail et du port des équipements de sécurité, et prendre les mesures disciplinaires qui s'imposent

Etre l'interlocuteur/trice privilégié/e des clients :

• Assurer le suivi quotidien des clients, effectuer des visites, suivre les échanges des cahiers de liaison ou autre support
• Repérer auprès de ses clients actuels des possibilités de prestations complémentaires

Qualité / Sécurité / Environnement :

• Respecter et appliquer les procédures QSE mise en place par l'entreprise et ses clients

Profil et expérience

En plus d'une très forte expérience management dans le domaine de la propreté vous êtes :

• organis é(e), disponible et à l'écoute.
• doté(e) d'un excellent relationnel et d'un fort esprit de service clients.
• à l'aise avec l'outil informatique.

Dans le cadre de vos missions vous serez amené à faire des déplacements quotidiennement sur Sens et ses alentours le permis B est donc obligatoire .

Ce poste correspond à un CDI de 35h par semaine, du lundi samedi.

Vous bénéficierez d'un véhicule de service, d'un téléphone portable, d'un PC portable, d'une mutuelle.

• un véhicule de service
• un téléphone portable
• un PC portable
• une mutuelle

Derichebourg Elior Services Propreté et Santé est la filiale Propreté Services associés d’Elior Group constituée de plus de 40 000 collaborateurs, générant un CA de 1,1 Mds €.

Ce qui nous distingue ?

Expertise terrain

Une expertise éprouvée des métiers de la propreté, du nettoyage courant au bio-nettoyage en milieu de santé, portée par des équipes qualifiées et formées aux protocoles les plus exigeants.

Innovation et durabilité

La propreté est compatible avec le respect de l’environnement, telle est notre devise ! Nous figurons parmi les 3 % des entreprises les mieux notées en termes de performance RSE dans notre secteur d’activité (Médaille Gold Ecovadis).

Culture inclusive et excellence

Signataires des chartes de la Diversité et de la Parentalité, nous nous inscrivons dans une démarche d’inclusion (taux d’emploi TH supérieur à 6%), de diversité et de lutte contre les discriminations. Des parcours de professionnalisation certifiants sur nos métiers permettent à nos Talents d’évoluer.

Notre promesse

Postulez dès aujourd’hui et devenez l’un de nos talents au service de l’excellence.