Chef d'Équipe SAFE & Admission — Pilotage & Flux

Ch Lemans; Le Mans; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Ch Lemans recrute un responsable d’équipe SAFE pour superviser les secteurs du Pôle Femme-Mère-Enfant, du Centre de Cancérologie de la Sarthe et l’interopérabilité. Vous dirigerez une quinzaine d’admissionnistes et coordonnerez les plannings et le suivi du temps de travail.

Vous piloterez le suivi des effectifs, les flux de patients et la continuité du service, tout en accompagnant les professionnels et en veillant au respect des procédures et des formations.

Qualifications

• Bac +2 à Bac +3 (DUT GEA, Licence ou équivalent).
• Expérience significative en management d'équipe.
• Maîtrise des outils informatiques et suivi d'indicateurs et de tableaux de bord.
• Une expérience en établissement sanitaire ou médico-social serait un atout.
• Capacité à piloter des projets, accompagner le changement et fédérer les équipes.
• Esprit d'analyse, sens de l'organisation et aptitude à proposer des actions d'amélioration.
• Qualités relationnelles reconnues : écoute, communication, travail en équipe et capacité d'adaptation.
• Autonomie, rigueur, méthode et sens du reporting.

Responsabilités

• Vous encadrerez une équipe d'admissionnistes répartis sur trois points d'accueil et élaborerez les plannings.
• Vous assurerez le lien entre les points d'accueil et veillerez à la diffusion des informations.
• Vous superviserez les flux de patients et adapterez les effectifs.
• Vous accompagnerez les nouveaux professionnels et veillerez au respect des procédures et formations.
• Vous assurerez le suivi des déclarations de naissances en lien avec la mairie.
• Vous assurerez le suivi des effectifs et assurer une présence en horaires décalés.
• Vous garantirez la continuité de service avec le binôme et en période d’absence.
• Vous contribuerez à l’optimisation de la chaîne de facturation et au suivi des indicateurs.

Connaissances

Management d'équipe

Esprit d'analyse

Organisation

Reporting et indicateurs

Adaptabilité

Formation

Bac+2 à Bac+3 (DUT GEA / Licence)

Outils

Tableaux de bord

Outils informatiques

Description du poste

Ch Lemans recrute un responsable d’équipe SAFE pour superviser les secteurs du Pôle Femme-Mère-Enfant, du Centre de Cancérologie de la Sarthe et l’interopérabilité. Vous dirigerez une quinzaine d’admissionnistes et coordonnerez les plannings et le suivi du temps de travail.

Vous piloterez le suivi des effectifs, les flux de patients et la continuité du service, tout en accompagnant les professionnels et en veillant au respect des procédures et des formations.