Chef de Pôle Admissions et Soins Externes – Pilotage

APHM (Assistance Publique - Hopitaux de Marseille); Marseille; Sur place; EUR 65 000 - 90 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

19 RTT par an

28 jours de congés annuels

Aide au logement

Forfait mobilité durable

Restaurant du personnel

Résumé du poste

AP-HM, basé à Marseille, recherche un Responsable du Bureau des Entrées, des Soins Externes et de la Régie à l’hôpital de la Conception. Vous pilotez un secteur stratégique de 37 professionnels et assurez le pilotage médico‑économique et les projets d’amélioration du parcours patient.

Vous superviserez les admissions, les soins externes, les litiges et la régie des recettes tout en fédérant les équipes et en accompagnant les évolutions organisationnelles.

Qualifications

• Diplôme de niveau Bac+3 à Bac+5 en gestion des établissements de santé.
• Expérience en management d'équipes exigée.
• Connaissance des domaines admissions/facturation/recouvrement est un atout.
• Gestion de projets et conduite du changement valorisée.
• Maîtrise des outils bureautiques et analyse de données.
• Organisation, rigueur et autonomie avec sens du service public.

Responsabilités

• Piloter la stratégie et la performance du pôle avec analyses médico‑économiques.
• Accompagner le dimensionnement des activités et des ressources.
• Manager les secrétariats médicaux et harmoniser les pratiques.
• Suivre l'enveloppe médico‑économique et le pilotage financier.
• Développer projets, coopérations et partenariats du pôle.
• Animer la mise en œuvre du pôle et promouvoir qualité et communication.

Connaissances

Management d'équipes

Accompagnement du changement

Pilotage médico-économique

Analyse des données

Excel

Gestion de projet

Connaissance hospitalière

Communication institutionnelle

Formation

Diplôme bac+3/5 Santé

Outils

Excel

Word

PowerPoint

Outlook

Description du poste

AP-HM, basé à Marseille, recherche un Responsable du Bureau des Entrées, des Soins Externes et de la Régie à l’hôpital de la Conception. Vous pilotez un secteur stratégique de 37 professionnels et assurez le pilotage médico‑économique et les projets d’amélioration du parcours patient.

Vous superviserez les admissions, les soins externes, les litiges et la régie des recettes tout en fédérant les équipes et en accompagnant les évolutions organisationnelles.