Chef d'Équipe réception logistique H/F

JD.COM; Lyon; Sur place; EUR 42 000 - 56 000; Plein temps

Résumé du poste

JINGDONG Logistics recherche un(e) Chef d’Équipe Inbound (Réception) expérimenté(e) pour superviser et optimiser les opérations de réception et de stockage dans nos entrepôts JD.com, Inc. Vous assurez efficacité, précision et respect des standards opérationnels.

Vous encadrez une équipe d’opérateurs Inbound, gérez les flux entrants, le contrôle qualité et le put‑away, suivez les KPI et collaborez avec les services Inventory, Qualité et Outbound pour assurer la fluidité des opérations.

Qualifications

• Bac / Bac +2 minimum, avec expérience en supervision d’équipe.
• Bonnes compétences en leadership et en gestion d’équipe.
• Maîtrise des outils MS Office et des logiciels WMS.
• Anglais courant et, si possible, mandarin.

Responsabilités

• Encadrer, former et superviser une équipe Inbound (Réception).
• Gérer les opérations quotidiennes de réception et de mise en stock.
• Contrôler la qualité et le put-away des marchandises.
• Analyser les KPI et proposer des actions correctives.
• Collaborer avec les services Inventory, Qualité et Outbound.
• Veiller au respect des procédures et des règles de sécurité.

Connaissances

Leadership

Management

Communication

Excel

Formation

Bac / Bac +2

Outils

WMS

MS Office

Description du poste

Qui nous sommes

JINGDONG Logistics (JD Logistics) est la branche logistique de JD.com et l’un des principaux acteurs mondiaux des solutions supply-chain pilotées par la technologie. Forts d’une expertise avancée en automatisation, en gestion intelligente des flux et en analyse de données, nous opérons des services logistiques intégrés de bout en bout qui accompagnent les entreprises dans leur croissance et améliorent l’expérience client.

Qui nous sommes

JINGDONG Logistics (JD Logistics) est la branche logistique de JD.com et l’un des principaux acteurs mondiaux des solutions supply-chain pilotées par la technologie. Forts d’une expertise avancée en automatisation, en gestion intelligente des flux et en analyse de données, nous opérons des services logistiques intégrés de bout en bout qui accompagnent les entreprises dans leur croissance et améliorent l’expérience client. Nos réseaux couvrent l’ensemble de la chaîne logistique : gestion d’entrepôts, transport longue distance, livraison du dernier kilomètre, logistique des produits volumineux, chaîne du froid et opérations transfrontalières. Notre ambition : garantir vitesse, fiabilité et précision à chaque étape. Notre présence internationale JINGDONG Logistics a construit sur l’une des infrastructures logistiques les plus étendues au monde, avec plus de 3 600 entrepôts totalisant 34 millions de mètres carrés. Notre réseau international de logistique intelligente allie entrepôts hautement automatisés et solutions de transport international robustes, pour fluidifier les flux transfrontaliers. Aujourd’hui, nous exploitons plus de 130 entrepôts (sous douane, en envoi direct ou à l'étranger) dans 23 pays et régions, à travers nos marques internationales JoyLogistics et JoyExpress — en pleine expansion pour renforcer l’empreinte logistique mondiale de JD.com. En savoir plus sur qui nous sommes et ce que nous faisons : https://www.jingdonglogistics.com/

Ce que nous offrons

Rejoindre JD Logistics, c’est contribuer activement à construire l’avenir de la supply-chain et de la logistique à l’échelle mondiale. Vous travaillerez sur des projets concrets autour des entrepôts intelligents, de la livraison autonome et des technologies innovantes qui font circuler les marchandises à travers le monde. Nous proposons une rémunération compétitive, des locaux idéalement situés, et une culture d’entreprise centrée sur l’humain. Vous aurez l’opportunité de relever des défis stimulants, de développer vos compétences, et de faire une vraie différence dans un secteur en pleine transformation.

À propos de l’équipe

Vous rejoindrez l’équipe JD Logistics, où l’on valorise le travail d’équipe, la prise d’initiatives et l’engagement à délivrer des résultats de qualité dans un environnement dynamique et stimulant.

Résumé du poste

Nous recherchons un(e) Chef d’Équipe Inbound (Réception) motivé(e) et expérimenté(e) afin de superviser et d’optimiser les opérations de réception et de stockage au sein de nos entrepôts JD.com, Inc. Ce poste joue un rôle essentiel dans la réception, le contrôle, le traitement initial et la mise en stock des marchandises, en garantissant à la fois efficacité, précision et respect des standards opérationnels.

Responsabilités

• Encadrer, former et superviser une équipe d’opérateurs Inbound, tout en favorisant un environnement de travail positif, structuré et performant.
• Gérer les opérations quotidiennes de réception, de contrôle qualité et de mise en stock (put‑away), en veillant au respect des procédures internes et des règles de sécurité.
• Optimiser les flux de travail ainsi que l’allocation des ressources afin d’atteindre les objectifs quotidiens et de maintenir un niveau élevé de performance opérationnelle.
• Suivre et analyser les principaux indicateurs de performance (KPI) liés aux activités Inbound, identifier les axes d’amélioration et mettre en place les actions correctives nécessaires.
• Identifier et résoudre les anomalies liées aux livraisons entrantes, aux écarts de stock ainsi qu’aux dysfonctionnements des équipements.
• Collaborer étroitement avec les autres services, notamment les équipes Inventory, Qualité et Outbound, afin d’assurer la fluidité et la continuité des opérations.
• Garantir le respect des politiques de l’entreprise, des règles de sécurité ainsi que des exigences légales et réglementaires applicables.
• Réaliser régulièrement des évaluations de performance des membres de l’équipe et assurer leur accompagnement, leur coaching et leur développement.
• Participer au déploiement de nouveaux systèmes, outils, technologies et projets d’amélioration continue au sein du département Inbound.

Profil recherché

• H/F, de formation de type Bac /Bac +2, minimum 3 ans d’expérience dans un poste de supervision ou de management d’équipe au sein d’un environnement d’entrepôt, de logistique ou de supply chain, avec une expérience significative des opérations Inbound.
• Bonne maîtrise des systèmes de gestion d’entrepôt (WMS) et des principes de gestion et de contrôle des stocks.
• Excellentes compétences en leadership, communication et management, avec une capacité démontrée à encadrer et motiver des équipes aux profils variés.
• Solides capacités d’analyse et de résolution de problèmes, avec une approche proactive face aux problématiques opérationnelles.
• Capacité à travailler efficacement dans un environnement dynamique, exigeant et soumis à des contraintes de délais.
• Bonne maîtrise de Microsoft Office, notamment Excel, Word et Outlook.
• Bonne connaissance des règles de sécurité et des bonnes pratiques applicables aux opérations en entrepôt.
• Anglais et français courants requis ; la maîtrise du mandarin constitue un atout important.

JINGDONG Logistics s'engage à favoriser un environnement de travail inclusif, dans lequel chacun et chacune peut s’épanouir pleinement. Nous sommes fiers d’être un employeur garantissant l’égalité des chances. Toutes nos décisions en matière d’emploi sont prises sans distinction d’origine, de sexe, d’identité de genre, d’orientation sexuelle, d’âge, de situation de handicap, de religion, d'opinions ou de toute autre caractéristique sans lien avec les aptitudes professionnelles.