CHEF D'ÉQUIPE PARC AUTO (CONNAISSANCES EN MÉCANIQUE)

Recrutwin; Saint-Priest; Sur place; EUR 32 000 - 34 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Agent de maîtrise

Titres-restaurant (11€)

Prime de participation

Résumé du poste

Recrutwin recherche pour son client un chef d'équipe parc auto (connaissances en mécanique), basé à Saint-Priest (69). Vous encadrerez l'équipe, assurerez l'organisation et le bon déroulement des ventes de véhicules et veillerez au respect des délais client.

Vous serez en charge de coordonner les flux de livraison, gérer les litiges après-vente et assurer la conformité des procédures, tout en veillant à l'hygiène et à la sécurité du site.

Qualifications

• Management et encadrement d'équipe.
• Sens des responsabilités et autonomie.
• Organisation et gestion d'un parc automobile.
• Suivi des opérations quotidiennes.
• Capacité à gérer les priorités et les imprévus.
• Capacité à communiquer avec différents interlocuteurs.
• Capacité à piloter le service en l'absence du chef de parc.
• Gestion des litiges clients et des situations sensibles.
• Bonne connaissance du secteur automobile et de l'environnement des ventes automobiles est indispensable.
• Compétences mécaniques permettant le diagnostic et interventions sur les véhicules du parc.
• Formation BAC +2 en mécanique automobile.
• 1ère expérience en tant que manager ou chef d'équipe.

Responsabilités

• Manager et encadrer l'équipe du parc auto et assurer l'organisation des activités quotidiennes.
• Gérer les flux de vente et coordonner les livraisons des véhicules.
• Identifier et corriger les dysfonctionnements et alerter en cas de besoin.
• Veiller à la propreté et à l'organisation du parc et des postes de travail.
• Assurer la communication entre les équipes et les intervenants externes.
• Gérer les litiges clients et les réclamations dans le respect des procédures.
• Veiller au respect des règles d'hygiène et de sécurité sur le site.
• Proposer des axes d'amélioration des méthodes et processus.

Connaissances

Management

Encadrement d'équipe

Organisation

Suivi des opérations

Gestion des priorités

Communication

Pilotage du service en absence

Gestion des litiges

Connaissance secteur automobile

Compétences mécaniques

Formation

BAC+2 en mécanique automobile

Description du poste

Notre Client, société dans le secteur du négoce Automobile VO, recherche un(e) : CHEF D'ÉQUIPE PARC AUTO (CONNAISSANCES EN MÉCANIQUE) H/F.

Missions principales du poste :

• Veiller à la bonne application des procédures définis par la direction,
• Encadrer, animer et accompagner, en collaboration avec le Responsable du Parc, l'équipe présente sur le parc afin d'assurer l'organisation et le bon déroulement des activités quotidiennes,
• Organiser et coordonner l'activité de l'équipe dans la réalisation complète des ventes de véhicules,
• Identifier les dysfonctionnements, mettre en œuvre les actions correctives relevant de son périmètre et alerter sa hiérarchie lorsque cela s'avère nécessaire,
• Veiller à la propreté, au rangement et à la bonne tenue des espaces de travail et du parc,
• Assurer une communication fluide auprès des équipes afin de garantir la transmission des consignes et l'implication de chacun,
• Recueillir les remontées des équipes et les transmettre à son supérieur hiérarchique,
• Participer à l'organisation et au contrôle du parc de stockage ainsi qu'à la gestion des flux de livraison des véhicules, sous la supervision du Responsable de Parc,
• Garantir le bon déroulement des livraisons des véhicules vendus et veiller au respect des délais et des engagements clients,
• Gérer les problématiques après-vente, traiter les réclamations clients et assurer la résolution des litiges,
• Assurer le relais d'information et la coordination avec les différents intervenants présents sur le site,
• S'assurer de la bonne application des règles d'hygiène, de sécurité et de prévention sur le site, pour les personnes, les véhicules et les infrastructures,
• Identifier et proposer des axes d'amélioration visant à optimiser les méthodes de travail, les processus et l'organisation opérationnelle du Parc,
• Assurer la continuité et la responsabilité opérationnelle du service en l'absence du Responsable de Parc,
• Garantir la bonne application des process définis par la direction,
• Organiser, structurer, animer, coordonner, gérer et contrôler l'équipe pour la réalisation complète d'une vente,
• S'assurer du bon fonctionnement des installations et du matériel à disposition, de leur exploitation optimale, de leur entretien, et prendre les éventuelles mesures correctives,
• S'assurer du bon état de propreté des postes de travail,
• Impliquer par la communication l'ensemble de l'équipe,
• Être à l'écoute de l'ensemble des intervenants pour faire évoluer les procédures,
• Gérer, organiser, contrôler le parc de stockage,
• Faire le relais auprès des intervenants externes sur site (CT, Transporteurs),
• Garantir le bon déroulement des véhicules vendus aux clients.

Compétences requises pour le poste :

• Management et encadrement d'équipe,
• Sens des responsabilités et autonomie,
• Organisation et gestion d'un parc automobile,
• Suivi des opérations quotidiennes,
• Capacité à gérer les priorités et les imprévus,
• Capacité à communiquer avec différents interlocuteurs,
• Capacité à piloter le service en l'absence du chef de parc,
• Gestion des litiges clients et des situations sensibles,
• Bonne connaissance du secteur automobile et de l'environnement des ventes automobiles est indispensable,
• Compétences mécaniques permettant le diagnostic et interventions sur les véhicules du parc.,
• Formation BAC +2 en mécanique automobile,
• 1ère expérience en tant que manager ou chef d'équipe.

Rémunération annuelle brute : 32 400 à 33 600€ Brut annuel

Salaire négociable : NON

Date d'entrée en poste : Dès que possible

Lieu d'exercice de la fonction : SAINT-PRIEST (69)

Avantages & autres :

• Agent de maîtrise,
• Titres-restaurant d'une valeur faciale de 11€ par jour travaillé, avec 4,25€ à la charge du collaborateur et 6,75 pris en charge par l'employeur,
• Prime de participation, selon les conditions applicables dans l'entreprise,