chef d'équipe outbound

JD.com; Tournan-en-Brie; Sur place; EUR 42 000 - 65 000; Plein temps

Résumé du poste

JD Logistics France recherche un(e) Chef d’équipe outbound expérimenté pour gérer les opérations logistiques sortantes et optimiser les livraisons clients. Vous dirigerez une équipe, appliquerez les meilleures pratiques et contribuerez au succès de la chaîne d’approvisionnement.

Vous avez une formation en logistique et 3–5 ans d’expérience dans l’outbound, avec 1–2 ans en encadrement. Compétences en WMS et anglais souhaitables, Mandarin un plus.

Qualifications

• Baccalauréat ou diplôme équivalent en logistique ou supply chain.
• Trois à cinq ans d’expérience en logistique sortante ou opérations d’entrepôt.
• Au moins 1-2 années en leadership ou supervision.

Responsabilités

• Superviser, motiver et former l’équipe outbound logistique.
• Planifier et suivre les opérations quotidiennes outbound ( picking, packing, sorting, chargement, expédition ).
• Optimiser les itinéraires et les plannings de livraison pour maximiser l’efficacité.
• Mettre en place des procédures de contrôle qualité et de sécurité.
• Résoudre les incidents opérationnels et escalader les problématiques.
• Suivre les KPIs et représenter des rapports de performance.
• Collaborer avec inbound/logistique et service client.
• Maintenir des enregistrements et proposer des améliorations des processus.
• Assurer la conformité avec les réglementations et standards.

Connaissances

Leadership

Outbound logistics

WMS

Communication

Problem solving

English

Mandarin

Formation

Bachelors degree in Logistics/Supply Chain/Business Administration

Outils

WMS / logistics software

Description du poste

Qui nous sommesJINGDONG Logistics (JD Logistics) est la branche logistique de JD.com et l’un des principaux acteurs mondiaux des solutions supply-chain pilotées par la technologie. Forts d’une expertise avancée en automatisation, en gestion intelligente des flux et en analyse de données, nous opérons des services logistiques intégrés de bout en bout qui accompagnent les entreprises dans leur croissance et améliorent l’expérience client.Nos réseaux couvrent l’ensemble de la chaîne logistique : gestion d’entrepôts, transport longue distance, livraison du dernier kilomètre, logistique des produits volumineux, chaîne du froid et opérations transfrontalières. Notre ambition : garantir vitesse, fiabilité et précision à chaque étape.Notre présence internationaleJINGDONG Logistics a construit sur l’une des infrastructures logistiques les plus étendues au monde, avec plus de 3 600 entrepôts totalisant 34 millions de mètres carrés. Notre réseau international de logistique intelligente allie entrepôts hautement automatisés et solutions de transport international robustes, pour fluidifier les flux transfrontaliers.Aujourd’hui, nous exploitons plus de 130 entrepôts (sous douane, en envoi direct ou à l'étranger) dans 23 pays et régions, à travers nos marques internationales JoyLogistics et JoyExpress — en pleine expansion pour renforcer l’empreinte logistique mondiale de JD.com.En savoir plus sur qui nous sommes et ce que nous faisons : https://www.jingdonglogistics.com/Ce que nous offronsRejoindre JD Logistics, c’est contribuer activement à construire l’avenir de la supply-chain et de la logistique à l’échelle mondiale. Vous travaillerez sur des projets concrets autour des entrepôts intelligents, de la livraison autonome et des technologies innovantes qui font circuler les marchandises à travers le monde.Nous proposons une rémunération compétitive, des locaux idéalement situés, et une culture d’entreprise centrée sur l’humain. Vous aurez l’opportunité de relever des défis stimulants, de développer vos compétences, et de faire une vraie différence dans un secteur en pleine transformation.À propos de l’équipeVous rejoindrez l’équipe JD Logistics, où l’on valorise le travail d’équipe, la prise d’initiatives et l’engagement à délivrer des résultats de qualité dans un environnement dynamique et stimulant.Job Summary**We are seeking a highly motivated and experienced Outbound Team Leader to manage and optimize outbound logistics operations, ensuring efficient and timely delivery of goods to customers. This role involves leading a team, implementing best practices, and contributing to the overall success of our supply chain.Responsibilities**Supervise, motivate, and train a team of outbound logistics associates, ensuring adherence to safety protocols and company policies.Plan, organize, and monitor daily outbound operations, including picking, packing, sorting, loading, and dispatching orders.Optimize outbound routes and delivery schedules to maximize efficiency and minimize costs.Implement and enforce quality control procedures to ensure accuracy and integrity of shipments.Troubleshoot and resolve operational issues, escalating complex problems to management as needed.Monitor team performance against key performance indicators (KPIs) and provide regular feedback and coaching.Collaborate with other departments, such as inbound logistics and customer service, to ensure seamless operations.Maintain accurate records of outbound activities and prepare regular reports on performance.Identify and implement process improvements to enhance efficiency and productivity within the outbound department.Ensure compliance with all relevant transportation regulations and company standards.Qualifications**Bachelor's degree in Logistics, Supply Chain Management, Business Administration, or a related field.Minimum of 3-5 years of experience in outbound logistics or warehouse operations, with at least 1-2 years in a leadership or supervisory role.Proven ability to lead, motivate, and develop a team.Strong understanding of outbound logistics processes, including picking, packing, shipping, and route optimization.Excellent organizational and problem-solving skills.Proficiency in warehouse management systems (WMS) and other logistics software.Strong communication and interpersonal skills, with the ability to collaborate effectively with diverse teams.Ability to work in a fast-paced environment and manage multiple priorities.Knowledge of safety regulations and best practices in a logistics environment.Fluent in English; proficiency in Mandarin is a plus.JINGDONG Logistics s'engage à favoriser un environnement de travail inclusif, dans lequel chacun et chacune peut s’épanouir pleinement. Nous sommes fiers d’être un employeur garantissant l’égalité des chances. Toutes nos décisions en matière d’emploi sont prises sans distinction d’origine, de sexe, d’identité de genre, d’orientation sexuelle, d’âge, de situation de handicap, de religion, d’opinions ou de toute autre caractéristique sans lien avec les aptitudes professionnelles.Prêt(e) à postuler ?Passez à l’étape suivante de votre carrière, postulez dès maintenant et découvrez les opportunités que nous avons à offrir.