Chef d'Équipe IT Mobile | Assistance Numérique

Nouvelle-Aquitaine

Sur place

EUR 48 000 - 62 000

Plein temps

Il y a 6 jours

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Avantages offerts par ce poste

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Accès au parc de véhicules de service

Matériels de bureautique

Téléphone portable

Résumé du poste

La Région Nouvelle-Aquitaine recrute un Responsable d'équipe mobile d'assistance numérique pour superviser une équipe de 4 agents et assurer le maintien opérationnel des équipements informatiques dans les lycées.

Vous pilotez les interventions, planifiez les priorités et conseillez les établissements en matière technique et usages numériques; vous veillez à l'inventaire, à la sécurité et à l'amélioration continue des services ENT.

Qualifications

Maîtrise de l'architecture et du matériel des postes de travail
Bonne connaissance des systèmes Windows et Linux
Maîtrise de l'administration des réseaux TCP/IP
Connaissance des configurations usuelles et outils bureautiques
Outils de supervision et de gestion de tickets
Connaissance du cadre règlementaire des collectivités et établissements d'enseignement

Responsabilités

Garantir l'installation et le maintien en condition opérationnelle des équipements informatiques dans les lycées
Piloter l'équipe, planifier et prioriser les interventions techniques
Veiller à l'alimentation et au suivi des documents et outils (inventaire)
Conseiller les établissements sur les choix techniques et usages numériques
Assurer une veille technologique et proposer des évolutions
Prioriser les demandes et mobiliser les ressources
Installer et administrer les postes de travail et le matériel réseau
Accompagner et contribuer aux projets du service
Rendre compte et documenter les incidents et projets