Chef d'Équipe Front Office — CDI, Excellence Service Client

Europcar; Paris; Sur place; EUR 32 000 - 46 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets Restaurant

Mutuelle

Formation solide

Résumé du poste

Un leader mondial de la mobilité basé à Paris recherche un Shift leader/Superviseur pour son agence Goldcar à Nice. Le candidat gérera les équipes d'Agents de Comptoir, assurera un service client de qualité et participera à l'administration du personnel. Les candidats doivent avoir une solide expérience en management, maîtriser l'anglais et être capables de travailler en horaires décalés. Ce poste est en CDI temps plein avec un salaire évolutif et divers avantages.

Qualifications

• Expérience en management d'équipes requise.
• Capacité à travailler le week-end et en shift.
• Permis B en cours de validité.

Responsabilités

• Manager les équipes d'Agents de Comptoir.
• Assurer un accueil client conforme aux standards.
• Gérer l'administration du personnel et les formations.
• Superviser les activités opérationnelles de l'agence.

Connaissances

Sens du commerce

Capacité d'écoute

Travail en équipe

Leadership

Anglais

Formation

Formation en gestion

Description du poste

Un leader mondial de la mobilité basé à Paris recherche un Shift leader/Superviseur pour son agence Goldcar à Nice. Le candidat gérera les équipes d'Agents de Comptoir, assurera un service client de qualité et participera à l'administration du personnel. Les candidats doivent avoir une solide expérience en management, maîtriser l'anglais et être capables de travailler en horaires décalés. Ce poste est en CDI temps plein avec un salaire évolutif et divers avantages.