Chef d'Équipe Devis — Leader Opérations & Performance

KONE; Trappes; On-site; EUR 42,000 - 56,000; Full time

Job summary

KONE France recherche un Chef d’Equipe rattaché à la Directeur(trice) des Réparations FBL, pour piloter une équipe de 8 Gestionnaires Devis et garantir la qualité, les délais et la fiabilité des devis de réparation.

Vous coordonnez les activités avec les régions, suivez les KPI (délai, nombre de devis, hit rate) et participez activement à l’amélioration continue des processus et à la qualité des données dans les outils internes comme SAP et le Pack Office.

Qualifications

• Management d'une équipe et pilotage des performances.
• Maîtrise des outils bureautiques et d’un ERP (idéalement SAP).
• Organisé(e), réactif(ve) et orienté(e) solution, capable de prioriser et d’atteindre les objectifs.

Responsibilities

• Manager au quotidien l'équipe de 8 Gestionnaires Devis et organiser l’activité.
• Piloter l’activité et assurer le respect de la politique commerciale et de la qualité des données devis.
• Participer à l’amélioration continue et coordonner avec les régions sur les devis et les délais.

Skills

Management d'équipe

Education

Bac+2

Tools

SAP

Pack Office

Job description

KONE France recherche un Chef d’Equipe rattaché à la Directeur(trice) des Réparations FBL, pour piloter une équipe de 8 Gestionnaires Devis et garantir la qualité, les délais et la fiabilité des devis de réparation.

Vous coordonnez les activités avec les régions, suivez les KPI (délai, nombre de devis, hit rate) et participez activement à l’amélioration continue des processus et à la qualité des données dans les outils internes comme SAP et le Pack Office.