Chef d'Equipe - Chef de Chantier FTTH H/F

Socadek Solutions; Nancy; On-site; EUR 42,000 - 60,000; Full time

Job summary

SOCADEK Solutions cherche un Chef de chantier / Chef d'équipe FTTH H/F à Nancy (54) pour encadrer les techniciens et piloter les interventions de raccordement et de mise en service sur le réseau FTTH.

Une expérience D3 et une première expérience managériale sont requises. Vous garantirez la qualité, le respect des délais et la sécurité sur site, tout en assurant le reporting et le soutien technique.

Qualifications

• Expérience significative en Technicien Fibre Optique D3.
• Première expérience réussie comme Chef d'équipe ou Chef de chantier.
• Maîtrise du raccordement, de la mise en service et du dépannage FTTH.
• Capacité à diagnostiquer et résoudre les échecs d'intervention.
• Aptitude à encadrer et former les techniciens.
• Sens de l'organisation et de la satisfaction client.
• Leadership, réactivité, autonomie et aisance relationnelle.
• Maîtrise des outils de suivi et de reporting.
• Permis B obligatoire.

Responsibilities

• Encadrer, accompagner et contrôler les techniciens D3.
• Organiser et répartir les interventions quotidiennes.
• Piloter la production et veiller à l'atteinte des objectifs.
• Contrôler la qualité des raccordements et la conformité des installations.
• Suivre l'avancement des interventions et assurer le reporting.
• Analyser les échecs de raccordement et débloquer les situations complexes.
• Apporter un soutien technique sur le terrain et veiller au respect des procédures et des délais.
• Suivre les indicateurs de production, de qualité et de satisfaction client.
• Traiter les réclamations et mettre en place des actions correctives.
• Assurer l'interface entre les techniciens, le conducteur de travaux et le client.

Skills

Leadership

Gestion d'équipe

Autonomie

Reporting

Relation client

Tools

Photomètre

Réflectomètre

Job description

Les missions du poste

SOCADEK Solutions est un acteur majeur du conseil en transformation digitale et technologique. Nous accompagnons les organisations dans la conception, le déploiement et l'évolution de leurs systèmes d'information, en conjuguant excellence en engineering, innovation et intelligence artificielle.

Nous intervenons sur l'ensemble de la chaîne de valeur, de la stratégie digitale à l'exploitation en production, en passant par l'architecture, la data et l'industrialisation des plateformes. Notre conviction est simple : la technologie ne crée de valeur que lorsqu'elle est maîtrisée, intégrée et alignée aux enjeux métiers. SOCADEK Solutions aide ainsi les entreprises à moderniser leurs environnements technologiques en intégrant les leviers les plus stratégiques : cloud, data & analytics, automatisation intelligente et IA, tout en garantissant performance, sécurité et conformité.

Au coeur de cette dynamique, l'humain reste central. Nos consultants, experts métiers et technologiques, allient rigueur, compréhension stratégique et sens du service pour co-construire des solutions durables et créatrices de valeur. De l'architecture à l'intelligence artificielle, SOCADEK Solutions met la technologie au service de la performance business. SOCADEK Solutions intervient sur toute la France y compris à l'international. Cette présence nous permet d'accompagner nos clients au plus près de leurs enjeux, en combinant expertise locale et vision globale.

Deux branches sont rattachées à SOCADEK Solutions :

La branche SOCADEK Infra est spécialisée dans l'infrastructure BTP, Télécom et Energie.

La branche SOCADEK Cyber est spécialisée dans la cybersécurité

Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons pour notre client un Chef de chantier / chef d'equipe FTTH H/F à Nancy ( 54) .

Vos missions

• Encadrer, accompagner et contrôler les techniciens D3 ;
• Organiser et répartir les interventions quotidiennes ;
• Piloter la production et veiller à l'atteinte des objectifs ;
• Contrôler la qualité des raccordements et la conformité des installations ;
• Suivre l'avancement des interventions et assurer le reporting ;
• Analyser les échecs de raccordement et aider les techniciens à débloquer les situations complexes ;
• Apporter un soutien technique aux équipes sur le terrain ; Veiller au respect des procédures, des délais et des règles de sécurité ;
• Suivre les indicateurs de production, de qualité et de satisfaction client ;
• Traiter les réclamations et mettre en place des actions correctives ;
• Assurer l'interface entre les techniciens, le conducteur de travaux et le client.

Le profil recherché

• Expérience significative en tant que Technicien Fibre Optique D3 ;
• Première expérience réussie comme Chef d'équipe ou Chef de chantier ;
• Excellente maîtrise du raccordement, de la mise en service et du dépannage FTTH ;
• Capacité à diagnostiquer et à résoudre les échecs d'intervention ;
• Aptitude à encadrer, former et faire progresser les techniciens ;
• Sens de l'organisation, du service et de la satisfaction client ;
• Leadership, réactivité, autonomie et aisance relationnelle ;
• Maîtrise des outils de suivi et de reporting ;
• Permis B obligatoire.

Compétences techniques appréciées

• Raccordement client D3 ;
• Soudure et mesures optiques ;
• Utilisation d'un photomètre et d'un réflectomètre ;
• Lecture de plans et de routes optiques ;
• Diagnostic des pannes et traitement des échecs ;
• Contrôle qualité des interventions ;
• Connaissance des réseaux et des procédures opérateurs.

Bienvenue chez Socadek Solutions

SOCADEK Solutions est un acteur majeur du conseil en transformation digitale et technologique. Nous accompagnons les organisations dans la conception, le déploiement et l'évolution de leurs systèmes d'information, en conjuguant excellence en engineering, innovation et intelligence artificielle. Nous intervenons sur l'ensemble de la chaîne de valeur, de la stratégie digitale à l'exploitation en production, en passant par l'architecture, la data et l'industrialisation des plateformes. Notre conviction est simple : la technologie ne crée de valeur que lorsqu'elle est maîtrisée, intégrée et alignée aux enjeux métiers. SOCADEK Solutions aide ainsi les entreprises à moderniser leurs environnements technologiques en intégrant les leviers les plus stratégiques : cloud, data & analytics, automatisation intelligente et IA, tout en garantissant performance, sécurité et conformité. Au coeur de cette dynamique, l'humain reste central. Nos consultants, experts métiers et technologiques, allient rigueur, compréhension stratégique et sens du service pour co-construire des solutions durables et créatrices de valeur. De l'architecture à l'intelligence artificielle, SOCADEK Solutions met la technologie au service de la performance business. SOCADEK Solutions intervient sur toute la France y compris à l'international. Cette présence nous permet d'accompagner nos clients au plus près de leurs enjeux, en combinant expertise locale et vision globale. Deux branches sont rattachées à SOCADEK Solutions : La branche SOCADEK Infra est spécialisée dans l'infrastructure BTP, Télécom et Energie. La branche SOCADEK Cyber est spécialisée dans la cybersécurité

- Expérience significative en tant que Technicien Fibre Optique D3 ;

- Première expérience réussie comme Chef d'équipe ou Chef de chantier ;

- Excellente maîtrise du raccordement, de la mise en service et du dépannage FTTH ;

- Capacité à diagnostiquer et à résoudre les échecs d'intervention ;

- Aptitude à encadrer, former et faire progresser les techniciens ;

- Sens de l'organisation, du service et de la satisfaction client ;

- Leadership, réactivité, autonomie et aisance relationnelle ;

- Maîtrise des outils de suivi et de reporting ;

- Permis B obligatoire.Compétences techniques appréciées

- Raccordement client D3 ;

- Soudure et mesures optiques ;

- Utilisation d'un photomètre et d'un réflectomètre ;

- Lecture de plans et de routes optiques ;

- Diagnostic des pannes et traitement des échecs ;

- Contrôle qualité des interventions ;

- Connaissance des réseaux et des procédures opérateurs.